В
России стартовал прием заявок на участие в III Кубке имени
Гастева. Этот главный национальный турнир по
производительности придумал глава Группы компаний «Оргпром»
Алексей Баранов, ставший председателем оргкомитета Конкурса
на кубок им. А.К. Гастева. «Промышленный еженедельник»
традиционно выступает информационным партнером этого
конкурса. На вопросы отвечает Алексей Баранов.
— Алексей Витальевич, Группа компаний «Оргпром» известна как
один из крупнейших провайдеров, который оказывает полный
спектр услуг по устойчивому развитию производственных
систем, освоению бережливого производства. А с чего все
начиналось?
— Здесь нет никакой особой интриги. Процесс был длительный и
многоходовый, я бы даже сказал — многопричинный. Если бы у
меня не было более чем 20-летнего управленческого опыта — от
линейного руководителя, включая срочную службу в армии, до
топ-менеджера, вряд ли я смог бы прийти к нынешним идеям о
структуре и потенциале ключевых принципов развития людей как
основы для развития процессов. Это, так сказать, преамбула.
Мое первое образование и диплом инженера непосредственно
связаны с производственными системами. На закате социализма
я учился производить ракеты в Казанском авиационном
институте, всегда впоследствии вспоминая с особой теплотой
те годы и ту школу. Надо отметить, ракетостроение в ту пору
было одной из самых продвинутых отраслей в СССР, пожалуй,
наиболее конкурентоспособной из всех прочих на тогдашней
мировой арене, и эта школа дала мне очень многое. Второе мое
высшее образование — экономическое, и оно тоже повлияло на
траекторию поиска идей по определению лучших практик
управления.
Другой «вектор тяги», повлиявший на путь к нынешним идеям,
связан с практикой разработки и внедрения корпоративных
информационных систем. Моя последипломная работа была
непосредственно связана с информатизацией различных
производств и банков. Идеология и практика реализации
наиболее популярных тогда концепций управления — таких, как
реинжиринг бизнес-процессов, MRP, MRPII, ERP, СМК,
пресловутые «семь нот менеджмента» и т.п. — не давали
устойчивых ожидаемых результатов за разумные сроки при
разумных вложениях клиента.
С одной стороны, налицо был системный дефицит достаточно
простых, но при этом высокоэффективных управленческих
решений. С другой стороны, наиболее популярные в то время
форматы консалтинга и обучения крайне редко достигали
клиентских ожиданий. В большинстве случаев результаты в
процессах либо не достигались, либо были неустойчивыми из-за
слабой балансировки интересов причастных сторон и низкой
вовлеченности менеджмента и персонала. И поэтому затраты
клиента на такие услуги почти никогда не окупались, либо
сроки окупаемости были многолетними. Также моя
управленческая практика привела к осознанию необходимости
тотального обучения в ходе программ кардинальных
преобразований. Обучения действием на рабочих местах.
И, наконец, мои наблюдения и анализ успешности компаний —
мировых лидеров в своих отраслях однозначно показали на Лин,
кайдзен и устойчивое развитие как главный фундамент их
долгосрочного успеха. Сегодня нам удалось построить
компанию, которая профессионально разрабатывает и реализует
программы РПС предприятий клиентов на основе этих практик
«под ключ», причем с гарантией результата.
— Вы часто говорите о роли Майкла Вэйдера в развитии
отечественной школы бережливого производства. Кого еще из
зарубежных и отечественных специалистов, повлиявших на
развитие компании, можете отметить?
— С 2006 года мы ежегодно проводим Российский Лин-форум и
дважды в год — федеральные сессии Российской Лин-школы. И на
каждое из этих мероприятий обязательно привозим наиболее
актуальных из самых известных экспертов по устойчивому
развитию производственной системы. Среди них я отметил бы
Джеффри Лайкера, Дэвида Майера, Ларри Миллера, Шукрю Тетика,
Мишеля Бодена, Тосио Хорикири, Хона Ли, Роберта Мартиченко,
Ореста Фьюмэ и Дарси Хичкок.
Многие из них помогали нам также и в корпоративных
программах. И, безусловно, большое влияние оказали (и
оказывают) на нас труды Питера Сенге, Эдвардса Деминга,
Тайити Оно, Сигео Синго, Джеймса Вумека, Питера Бабича. Из
соотечественников я отметил бы влияние А.В.Суворова,
А.С.Макаренко, А.К.Гастева, В.И.Вернадского, Н.А.Витке,
А.С.Родова. Из современников — Ю.П.Адлера, В.А.Лапидуса,
Т.М.Куприянову, В.Е.Растимешина.
— Стране явно необходимы десятки, если не сотни хорошо
подготовленных Лин-тренеров. Вы готовите специалистов по
развитию производственных систем (РПС), по бережливому
производству, по устойчивому развитию?
— Наш учебный центр был первым в России, кто еще в 2007 году
начал выпуск сертифицированных специалистов по РПС. Сегодня
свыше 600 человек защитили звание «эксперт производства
роста», а количество «новаторов» и того выше. Курс «Новатор»
является базовым, нулевым в нашей линейке сертификационных
программ; он рекомендуется как начальная школа и стартовая
программ по РПС и для руководителей всех уровней, и для
специалистов по РПС.
После «Новатора» направляем последовательно на следующие
курсы, по восходящей, от (а) к (с) — в одном из двух
потоков:
Таким образом, полностью закрывается потребность в
полномасштабном обучении по РПС с охватом 100% руководителей
и специалистов. Для придания устойчивости получаемым
результатам тематику устойчивого развития вводим в
«гомеопатических дозах» во все вышеуказанные программы.
Ключевым отличием сертификационных (и вообще учебных)
программ Группы компаний «Оргпром» является формат обучения
действием, что дает клиенту безусловные преимущества: лучшее
освоение темы курсантами (поскольку теория немедленно
закрепляется в практике); ускоренное получение конкретных
физических результатов (на той же основе); уникальные для
учебных программ уровень и скорость окупаемости.
— Расскажите о новых разработках компании. На что они
направлены?
— Десятилетняя отечественная практика (с 2003 года) по
развитию производственных систем на основе концепций Лин и
кайдзен привела нас и сообщество Лин-профессионалов к
пониманию важности более комплексного учета интересов
причастных сторон, их гармонизации и балансировке. Поскольку
наиболее популярная концепция по данной теме — Система
сбалансированных показателей — не давала ни внятного ответа
на этот вопрос, ни мощного инструментария, мы начали
формирование принципиально новой концепции — «Устойчивое
развитие бизнес-систем» (УРБС). Это находит отражение
сегодня, например, в разделах матрицы «Оргпрома», а также в
оценке участников Конкурса лидеров производительности на
Кубок Гастева, направленных по трем макропотокам. Первый:
развитие процессов — поток создания ценности, а именно —
встроенное качество, точно в срок, сокращение потерь.
Второй: развитие людей — поток создания талантов, то есть —
безопасность персонала, вовлеченность персонала, его
обучение. Третий: устойчивое развитие — поток формирования
гармоничного экосоциума, объединяющий интересы бизнеса,
социальное развитие, экологическая ответственность.
Развитие людей здесь выступает основой для развития
процессов, а устойчивое развитие — прочный фундамент,
придающий устойчивость всей бизнес-системе.
Также мы видим большой потенциал в отраслевых и специальных
приложениях УРБС, которые активно разрабатываем:
Развертывание политики УРБС; Системы непрерывных улучшений;
Устойчивое развитие города/региона (здравоохранение, ЖКХ,
администрации, образование); Лин-учет; Лин-разработки;
Лин-инвестиции; Расчет экономического эффекта от мероприятий
и программ УРБС; Устойчивое развитие в аспекте развития
бизнес-систем; Оргструктуры на принципах Лин.
— В 2011 году вы придумали Кубок имени Гастева и уже через
год был проведен первый национальный турнир
производительности. Это начинание получило высокие оценки
общественности. Что дальше?
— Как я уже отметил, мы дополняем координатную плоскость
«Развитие людей — Развитие процессов» новой осью «Устойчивое
развитие». Концепция постоянно совершенствуется в прежнем
наполнении, а также приобретает 3D-формат, становясь
объемнее и реалистичнее. В ее наполнении находятся ответы на
все большее число самых актуальных вопросов современного
бизнеса и управления вообще, в том числе управления
общественным сектором (городом, кластером, регионом,
национальной экономикой). Впереди охват Конкурсом всех
федеральных округов, региональные полуфиналы по Кубку и
выход его на горизонты СНГ.
— Вы одним из первых в стране стали говорить о необходимости
перехода на модель устойчивого развития. Почему эта тема
кажется вам столь важной?
— Потому что я хочу, чтобы мне лично и нашему поколению
вообще было не стыдно смотреть в глаза своим детям и внукам.
Чтобы каждый год, каждую пятилетку и каждое десятилетие в
масштабах всей страны мы наблюдали непрерывные и устойчивые
улучшения в экономике. Я хочу, чтобы мы перестали стыдиться
за слабую эффективность экономики и начали гордиться
успехами страны. И все это мы можем и должны сделать, увидев
и максимально реализовав потенциал самого главного, но и
самого неиспользуемого сейчас богатства страны —
человеческого капитала.
Беседу вел Александр Бородулин, главный редактор журнала
BusinessExcellence
ВРЕЗКА
1. Программы для руководителей любого уровня
- «Лидер команды» — для линейных руководителей (прежде
необходимо закончить либо защитить курс «Новатор»);
- «Лидер потока» — для руководителей среднего звена (прежде
необходимо закончить либо защитить уровень «Лидера
команды»);
- «Лидер преобразований» — для высшего руководства (прежде
необходимо закончить либо защитить уровень «Лидера потока»).
2. Программы для специалистов и руководителей по РПС
- Эксперт — для сотрудников Лин-офисов и подразделений РПС,
технологов, аудиторов и ведущих специалистов по РПС (прежде
необходимо закончить либо защитить курс «Новатор»);
- Тренер — для успешных экспертов, стремящихся к тренерской
практике (прежде необходимо закончить либо защитить курс
«Эксперт»);
- Чемпион — для директоров по РПС, успешных экспертов и
тренеров, стремящихся получить устойчивые компетенции в
области разработки и управления программами РПС на уровне
предприятия и холдинга (прежде необходимо закончить либо
защитить курсы «Эксперт» и «Лидер преобразований»).
