SAS
Forum Russia 2017 вновь побил рекорды по масштабности и
насыщенности программы: его посетило больше 1100
представителей различных организаций, выступили 74 спикера,
не считая докладов в демозоне. В рамках форума впервые
прошли отраслевые секции по аналитике в страховании и
агросекторе, а также впервые был выделенный стрим
обсуждений, посвященный Академической программе SAS и
подготовке профессиональных аналитиков в России. Опыт и
новые решения, представленные на ежегодном форуме SAS,
задают ориентиры, которые помогут ускорению цифровизации
самых разных секторов экономики.
Как и в прошлые годы, форум носил ярко выраженный
практический характер. Эксперты SAS представили новые
инструменты и методики решения различных задач, включая
изучение поведения потребителей в цифровой среде, быстрый
переход на МСФО 9, оптимизацию товарного ассортимента и т.д.
О наработанном за последний год опыте и реализованных у них
новых проектах по SAS рассказали представили Сбербанка, ВТБ,
ТС «Перекресток», Райффайзенбанка, Газпромбанка, Ингосстраха,
Альфа Страхования, МТС, Института нейрохирургии им.
академика Н.Н. Бурденко, «Аптечной сети 36,6», холдинга «Агротерра»
и других организаций.
«Сейчас мы видим для аналитики большой потенциал во всех
отраслях. Даже банки и телеком – те сегменты рынка, с
которыми мы работаем давно и которые наиболее активны, не
освоили и половины возможностей, которые мы можем
предложить. А в тех сегментах, куда мы пришли год, три, пять
лет назад, мы видим, как, пусть и с разной скоростью,
меняется отношение к аналитике и появляется готовность
внедрять наши инструменты», -
комментирует Валерий
Панкратов, вице-президент по региону, генеральный директор SAS Россия/СНГ. Открывая форум, он рассказал о результатах
компании – рост лицензионной выручки 40%, увеличение штата
на 16% и рост востребованности консалтинговых услуг на 30%;
о новых решениях – платформа SAS Viya, SAS Customer
Intelligence 360, решение для перехода на новые требования
МСФО 9; а также о трендах и динамике развития различных
направлений аналитики SAS.
Что касается отраслевой специфики, самые высокие темпы роста
демонстрирует ритейл. В этот сектор SAS вышла чуть больше 3
лет назад, но многие значимые игроки рынка уже реализовали
ряд проектов и представили их на форуме. Так, масштабную
систему клиентской аналитики построили в торговой сети
«Перекресток». В результате была полностью преобразована
программа лояльности, выявлены новые поведенческие сегменты
покупателей, вырос отклик на специальные целевые
предложения.
Высокий интерес к возможностям аналитики проявляет
агросектор. О выходе в этот сегмент компания SAS объявила
весной текущего года. В рамках форума уже были представлены
первые проекты и объявлено о партнерстве SAS с компанией ANT.
Интерес к прошедшей впервые секции по аналитике в
агросекторе проявили не только аграрии, но и профильные
органы власти. На секции выступил
Игорь Козубенко, директор
Департамента развития и управления государственными
информационными ресурсами АПК Министерства сельского
хозяйства РФ.
В своем выступлении он отметил важность
аналитики в модернизации отрасли: «Стремительное развитие
аграрной отрасли требует применения новых подходов и
инструментов бизнес-аналитики. Эффективная аналитика
становится определяющим фактором для поступательного
развития производства. Современные ИТ-технологии,
позволяющие проводить качественную бизнес-аналитику,
тщательно изучаются и применяются при принятии
управленческих решений на государственном уровне».
В госсекторе меняется подход к работе, появился устойчивый
тренд на проявление инициативы.
Димитрий Бурцев, заместитель
начальника Сводного аналитического управления Федеральной
службы по регулированию алкогольного рынка (Росалкогольрегулирование),
выступая на секции «Риски в госсекторе», рассказал о том,
как его ведомство добилось включения в перечень ведомств,
подлежащих модернизации. Такой список был составлен в
правительстве в ходе проекта по цифровизации госсектора.
Изначально Росалкогольрегулирование в него не входило и
стало проводить изменения в работе по собственной
инициативе, в том числе в партнерстве с SAS был реализован
пилотный проект, который позволил оценить эффективность
риск-ориентированного подхода при ведении
контрольно-надзорной деятельности. В результате пилота
удалось снизить административную нагрузку на добросовестных
участников рынка, повысить результативность контрольных
мероприятий и оптимизировать ресурсы ведомства.
Секция «Аналитика в страховании» по сути стала первым на
территории России и СНГ масштабным мероприятием, посвященным
промышленным решениям углубленной аналитики. Несмотря на
новизну темы, секция также носила практический характер.
Так,
Сергей Багно, руководитель управления клиентской
аналитики компании ВСК, который работал как в банковских,
так и в страховых продажах, рассказал об особенностях
проектов клиентской аналитики и автоматизации целевого
маркетинга в страховании.
Он подчеркнул, что если страховая
компания будет напрямую следовать примерам коллег из
банковского сектора, то результаты проектов будут не столь
впечатляющими. О развитии внедренной аналитической платформы SAS и новых реализованных на ней проектах рассказал
Александр Гогленков, начальник управления стратегических
проектов Ингосстраха.
Достаточно новой для форума была и
секция «Аналитика в
здравоохранении»: ее премьера состоялась в прошлом году. За
это время появились практические наработки и успешные кейсы,
которые и были представлены слушателям. Так,
Антон Назаренко,
заместитель главного врача «Института нейрохирургии им.
академика Н. Н. Бурденко», рассказал о методологии выявления
триггеров неблагоприятных событий и о пилотном проекте по
автоматизации процесса анализа триггеров в многопрофильном
стационаре с помощью SAS. Благодаря автоматизации удалось
снизить нагрузку на квалифицированный персонал и при этом
отслеживать больше триггеров, что в конечном итоге позволяет
проводить меры, которые способствуют повышению качества
медицинского обслуживания и лечения.
Дамир Енгалычев,
медицинский директор ООО «Лаборатория Элемент», поделился
результатами испытаний системы SAS Episode Analytics,
которая предназначена для оценки качества медицинской помощи
и выявления реальных затрат в рамках системы обязательного
медицинского страхования (ОМС).
Одним из ярких выступлений стал доклад
Руслана Хохлова (ВТБ
24) и
Павла Снурицына (GlowByte Consulting) на
секции «Новые
технологии и инновации в аналитике».
Они рассказали о том,
как потенциал больших данных используется для получения
реальной прибыли. Так, благодаря внедрению специальной
системы анализа больших данных, ВТБ 24 в прошлом году смог
увеличить чистую процентную маржу от кредитных операций на
16%, и это принесло около 19 млрд руб. чистого процентного
дохода. При этом розничный портфель (кредитование физических
лиц и малого бизнеса) в рублях вырос на 12%.
«Форум показал, что во многих сферах аналитика становится
обязательным инструментом, без которого трудно представить
повседневную работу организаций. Мы также увидели, что
аналитики сейчас находятся в поиске новых задач и решений,
новых областей, где можно себя проявить, становится
актуальной межотраслевая экспертиза. Специалисты из банков,
например, были очень активны на секциях по аналитике в
здравоохранении и ритейле. Для нас это важный сигнал, что
количество отраслей, где нужна аналитика, и разнообразие
решаемых там задач будут расти», —
подводит итоги Валерий
Панкратов.
ПОДВЕРСТКА
Компания SAS является крупнейшей в мире частной
IT-компанией, специализирующейся на разработке и продаже
решений и услуг в области бизнес-аналитики. Компания
основана в 1976 году, и сегодня в ее офисах по всему миру
работают более 14 тыс. сотрудников. В течение 41 года доход
SAS постоянно возрастал и в 2016 году достиг $3,2 млрд.
Клиентами SAS являются более 83 тыс. организаций в 158
странах мира. Среди них — 94 компании из первой сотни
лидеров, включенных в список «2016 FORTUNE Global 500». По
данным IDC на середину 2017 года, SAS занимает около 30,5%
мирового рынка углубленной аналитики.
В России и странах СНГ компания SAS начала работу в 1996
году. Заказчикам компания SAS предлагает полный спектр
решений и услуг в области бизнес-аналитики: консалтинг,
внедрение, обучение и техническую поддержку. Клиентами SAS в
России и СНГ являются все 10 крупнейших российских банков
(Сбербанк России, ВТБ, Газпромбанк и др.), РЖД, «Аэрофлот»,
лидеры рынка розничной торговли (X5 Retail Group, Азбука
Вкуса и др.), крупнейшие компании из телекоммуникационного и
топливно-энергетического секторов, государственные
организации.
