Логистический
оператор ID Logistics провел в Московской области встречу с
партнерами, клиентами и представителями СМИ. На мероприятии
обсуждались итоги запуска обновленной платформы, на которой
выполняются операции для компании Yves Rocher. В рамках
проекта осуществляется комплектация заказов для 370
магазинов, а также обрабатываются 6000 интернет-заказов в
день.
Мероприятие проходило в поселке Обухово Московской области
на территории складского комплекса «Атлант Парк» площадью
12,5 тыс. кв. м.
Президент ID Logistics Group Эрик Эмар,
генеральный директор ID Logistics в России Жером Жацек и
заместитель генерального директора ID Logistics в России
Вера Горбачева рассказали о результатах проекта по
обновлению логистической платформы для компании Yves Rocher
и поделились планами развития компании в России и мире. На
встрече также присутствовали генеральный директор «Ив Роше
Восток» Маттье Гомар и операционный директор «Ив Роше
Восток» Руслан Попов.
«Сегодня компания представлена в 17 станах по всему миру,
где мы управляем 290 складами. Оборот группы составил более
1 млрд евро по итогам 2016 года, –
рассказал президент ID
Logistics Group Эрик Эмар. – За 6 лет нам удалось увеличить
количество площадок в Европе с 70 до 200. Мы планируем стать
ведущим игроком рынка логистики в странах присутствия, а
также расширить и диверсифицировать клиентскую базу. Задача
нашего бизнеса очень проста: мы хотим помочь нашим клиентам
продавать больше. Успех компании заключается в том, что мы
гарантируем гибкость и высокую эффективность предоставляемых
услуг».
Жером Жацек, генеральный директор ID Logistics в России,
отметил, что в 2016 году прирост оборота компании в РФ
составил порядка 70%, в частности, благодаря запуску новых
проектов с компаниями Yves Rocher, Х5 Retail Group и Bacardi.
По словам Жерома Жацека, офлайн-ритейлеры обеспечивают около
75% оборота ID Logistics в России. В ближайшее время
оператор планирует увеличить до 20% долю клиентов из сферы
интернет-торговли.
Генеральный директор «Ив Роше Восток» Маттье Гомар рассказал, что компания Yves Rocher присутствует в России
уже 26 лет и входит в пятерку крупнейших монобрендовых
косметических сетей страны. На данный момент основным
каналом дистрибуции марки являются магазины. По всему миру
их насчитывается порядка 2 200. 370 магазинов находятся в
206 городах России, до конца года планируется открытие еще
30.
«Два года назад мы поставили перед собой задачу — увеличить
эффективность логистики для нашей сети. Решение данного
вопроса взяла на себя компания ID Logistics. Мы начали с
того, что аккумулировали наши логистические потоки в
складском комплексе в Обухово, то есть консолидировали в
одном месте все отгрузки как для магазинов, так и для
онлайн-покупателей. Это позволило не только сократить
складские запасы, но и значительно улучшить качество
обслуживания клиентов», —
рассказал генеральный директор «Ив Роше Восток» Маттье Гомар.
Руслан Попов, операционный директор «Ив Роше Восток»
отметил: «Принципиальный момент состоит в том, что с помощью ID Logistics нам удалось реализовать все стратегические
цели. В итоге мы получили отличную базу для оптимизации
цепочки поставок в соответствии с ценностями компании. Для
нас разработано серьезное ИТ-решение — платформа, которая
готова гибко развиваться под наши бизнес-нужды, при этом
уровень операций отвечает международным стандартам. Конечно,
на различных этапах реализации проекта мы столкнулись с
определенными трудностями, но прекрасно организованное
взаимодействия как внутри компании, так и с логистическим
партнером позволило решить все вопросы в максимально
короткие сроки. Также мне хотелось бы отметить, что проект
по созданию логистической платформы был для нас
стратегическим, в нем были задействованы не только
специалисты и руководители из российских подразделений
компаний, но и международные эксперты».
Вера Горбачева, заместитель генерального директора ID
Logistics в России, более подробно рассказала гостям
мероприятия о реализации проекта: «Для поддержки
B2B-клиентов было принято решение создать инфраструктуру по
сборке заказов, состоящую из двух основных функциональных
зон – коробочного и штучного подбора. Коробочный ведется из
гравитационных стеллажей и/или паллетных ячеек на нижнем
ярусе, предназначенном для высокооборачиваемых продуктов.
Штучный подбор производится на нескольких аллеях сборки,
внутри которых используются тележки multi-orders,
позволяющие собирать до 12 коробов одновременно. B2C-клиенты
представлены двумя брендами – Yves Rocher и Dr. Pierre
Ricaud. Для первой марки внедрено конвейерное решение со
сборкой типа pick-by-light (по световому сигналу). Заказы
для второй марки собираются на тележках multi-orders, каждая
из которых способна обрабатывать до 15 заказов одновременно.
Выбор такого решения продиктован необходимостью обеспечить
скорость комплектации, возможность быстрого обучения
сотрудников, гибкость в покрытии пиков. Также оно исключает
риск смешивания товаров разных брендов. При этом затраты на
конвейер снизились за счет сокращения количества станций
комплектации при сохранении возможности использования для
обоих брендов стартовой и концевой частей конвейера. В
стартовой части происходит формирование коробов,
прикрепление инвойсов, взвешивание тары для обоих брендов, а
далее потоки разделяются и объединяются уже в конце
конвейера, где происходит закрытие коробов, взвешивание
готовых посылок, тарификация, сортировка по направлениям».
Отправка посылок производится как с помощью сервисов
курьерских компаний, так и через «Почту России». Для этого
непосредственно на складе организована работа закрытого
отделения почтовой связи, что позволило сократить время
доставки посылок покупателям, а также повысить качество
обслуживания конечных клиентов. При реализации этого
подпроекта основной акцент был сделан на несколько ключевых
факторов. В их числе минимизация возвратов за счет
качественной проверки адресов получателей, расчет тарифа за
почтовое или курьерское отправление по фактическому весу
собранного заказа в режиме реального времени.
После официальной части гости были приглашены на экскурсию
по складу, где смогли ознакомиться со всеми технологическими
процессами, касающимися обработки и отправки заказов.
ПОДВЕРСТКА
Компания ID Logistics — международная компания,
специализирующаяся на контрактной логистике, оказывает
полный спектр логистических услуг, осуществляет операционную
деятельность в 17 странах, на складских площадях 5500000 кв.
м в Европе, Латинской Америке, Азии, Африке, при численности
штата 19 500 сотрудников. Работая с различными клиентами в
сфере ритейла, промышленности, штучной комплектации и
электронной коммерции, ID Logistics предоставляет
высокотехнологичные решения и демонстрирует стабильный рост.
Акции ID Logistics котируются на NYSE Euronext в Париже.
Компания Yves Rocher — французская косметическая
компания, специализирующаяся на производстве косметики и
парфюмерии. Продукция Марки представлена в четырех тысячах
точек продаж по всему миру. В России продукция компании
продается в более чем 370 магазинах, расположенных в 206
городах.