Компания
«Россети» в 2013 году сократила сроки технологического
присоединения к сетям с 281 дня до 162 дней, тем самым
практически вдвое улучшив этот показатель. При этом
стоимость услуги была также снижена в два раза, а количество
этапов для осуществления техприсоединения сократилось до
пяти. Государство высоко оценивает достижения и программы
развития «Российских сетей». Так, например, на днях
Минэкономразвития отметило исполнение «дорожной карты» по
повышению доступности энергетической инфраструктуры.
По итогам 2013 года количество заключенных договоров об
осуществлении технологического присоединения в группе
компаний «Россети» возросло на 15% по сравнению с 2012 годом
— было получено более 478 тыс. заявок суммарной мощностью
52386 кВт. В итоге заключено 383 тыс. договоров суммарной
мощностью 30551 кВт. Кроме того, рост выполненных заявок по
категории до 15 кВт составил 24%, от 15 до 150 кВт – 36%.
Достижению показателей способствовала оптимизация процедуры
техприсоединения, проводимая «Россетями»: большая внутренняя
работа по упрощению бизнес-процессов, автоматизация
обработки заявок, унификация документооборота и многое
другое. Для удобства потребителей во всех дочерних
предприятиях компании действуют центры и офисы обслуживания
клиентов — на сегодня их 636, где потребители получают
подробную информацию по технологическому присоединению к
электросетям. По итогам 2013 года в ЦОКи обратилось 1,5 млн
потребителей, что выше аналогичного показателя 2012 года на
24%.
Кроме того, в декабре 2013 года «Россети» запустили единый
центр информации по технологическому присоединению —
Портал-ТП.РФ, где обеспечена возможность в электронном виде
подать заявку на присоединение к сетям с максимальной
мощностью энергопринимающих устройств не более 150 кВт,
пошагово отследить всю процедуру подключения, а также
самостоятельно рассчитать стоимость услуги. Портал возьмет
на себя функции единого центра информации по
технологическому присоединению к электрическим сетям. С
помощью портала теперь можно оформить подключение к
электроснабжению в любом регионе страны.
За первый квартал работы портала его посетили более 60 тыс.
потенциальных потребителей. В целом по группе компаний «Россети»
в прошлом году было подано свыше 5000 интернет-заявок. К
примеру, в московском регионе через личный кабинет было
направлено более 1000 заявок — это 5% от общего числа заявок
на техприсоединение к электрическим сетям. К концу года «МОЭСК»
(дочернее предприятие «Россетей») намерен долю электронных
заявок довести до 10-15%.
Как уже было сказано, отметим, что государственные органы
высоко оценивают достижения и программы развития «Российских
сетей». Так, министр экономического развития Алексей Улюкаев
на прошедшем накануне заседании Правительства России под
председательством Дмитрия Медведева положительно оценил
исполнение энергокомпанией компанией «дорожной карты» по
повышению доступности энергетической инфраструктуры.
По словам министра, в настоящий момент исполнено две
трети срочных мероприятий дорожной карты «Повышение
доступности энергетической инфраструктуры»: «С точки зрения
доступа к энергосетям очень серьёзно снижены сроки, а также
стоимость технологических подключений для потребителей не
выше 180 кВт снизилась примерно в три раза, что послужило
основанием для экспертов Doing Business к тому, чтобы
позиция России по этой «дорожной карте» улучшилась сразу на
71 пункт».
По результатам проведенных министерством среди
предпринимательского сообщества опросов, больше трёх
четвертей респондентов отмечают, что заявленные сроки
технологического присоединения уже соблюдаются. В планах «Россетей»
до 2017 года — сократить рассмотрение заявки на
технологическое присоединение с мощностью до 150 кВт — до 10
дней, количество визитов для получения услуги
техприсоединения во всех регионах — до трех, а сроки
готовности к осуществлению присоединения — до 40 дней. К
2018 году «Россети» планируют активно поспособствовать тому,
чтобы Россия по рейтингу Doing Business уверенно вошла в
топ-20.