В
рамках исполнения «дорожной карты» «Повышение доступности
энергетической инфраструктуры» МРСК Северо-Запада (дочерняя
компания ОАО «Россети») упрощает процедуру технологического
присоединения к сетям энергокомпании.
«Как только заявка на техприсоединение поступает от
потребителя в сетевую организацию, наши специалисты
направляют в сбытовую компанию пакет документов для
заключения договора на электроснабжение, —
комментирует
заместитель генерального директора МРСК Северо-Запада по
развитию и реализации услуг Александр Михальков. — Раньше
потребитель занимался этими вопросами самостоятельно,
процедура по заключению договора на электроснабжение
начиналась только после получения акта ТП. Теперь эти
процессы будут идти синхронно, а потребитель получит
одновременно и акт ТП, и договор об электроснабжении. Это
позволит потребителю сэкономить время на оформление
документов».
Топ-менеджер отметил, что эти изменения, регламентированные
Постановлением правительства №95 от 10.02.2014, также
позволят энергокомпании сократить объем бездоговорного
потребления.
«Недобросовестные потребители раньше могли затягивать срок
заключения договора с энергосбытовой компанией. С момента
выдачи акта о ТП до заключения договора со сбытом они могли
попросту не платить за услуги сетевой компании. Теперь такая
возможность исключена», —
сказал Александр Михальков.
Сегодня МРСК Северо-Запада является одним из лидеров среди
дочерних компаний ОАО «Россети» в области реализации пунктов
«дорожной карты» по упрощению доступа потребителя к сетевой
инфраструктуре. Согласно утвержденной Правительством РФ
«дорожной карте» по повышению доступности энергетической
инфраструктуры, количество этапов, за которые осуществляется
техприсоединение, к 2018 году планируется снизить до пяти. В
МРСК Северо-Запада эти показатели выполняются уже сегодня.
В компании действует комплексное сопровождение потребителя
на всех этапах осуществления ТП, в том числе сервис
онлайн-заявки на техприсоединение, личный кабинет клиента,
центры обслуживания в каждом регионе присутствия сетевой
организации.
Онлайн-заявка позволяет заявителю без личного посещения
офиса направлять необходимые документы в электросетевую
компанию, получать уведомления об основных этапах их
обработки и отслеживать исполнение заявки в режиме реального
времени.
Специалисты предприятия отмечают, что количество таких
заявок на ТП неуклонно растет. Интернет-сервис начал
работать с 1 февраля 2014 года, и только за первые два
месяца работы им воспользовались 80 потребителей. В марте
число клиентов, которые предпочли виртуальный способ
оформления заявки, увеличилось по сравнению с показателями
февраля в два раза.
Онлайн-оформление доступно как для физических, так и для
юридических лиц, в заявке которых мощность энергопринимающих
устройств не превышает 150 кВт.
Отметим, что сервис электронной подачи документов на
техприсоединение в МРСК Северо-Запада был доступен для
потребителей еще с 2012 года в качестве возможности подачи
заявки-намерения на осуществление технологического
присоединения, то есть заявки проверялись на правильность их
заполнения и полноты предоставления документов, но не имели
юридической силы. После соответствующего постановления
Правительства РФ, принятого в декабре 2013 года, сервис
онлайн-заявки на сайте компании заработал в
полнофункциональном режиме. Сегодня у потребителей есть
возможность подать заявки не только на первичное
технологическое присоединение, но сразу на несколько услуг,
в частности, на временное подключение, переоформление,
подтверждение, увеличение и перераспределение мощности, а
также на выдачу дубликатов различных документов.
Для упрощения доступа потребителей к сетевой инфраструктуре
энергетики МРСК Северо-Запада инициируют изменения в
законодательстве, регулирующем эти процессы. Так,
архангельские энергетики во главе с депутатом областного
ЗакСА, директором филиала «Архэнерго» Игорем Котенко
инициировали обращение регионального парламента в
федеральное правительство и Госдуму, в котором предложили
включить в плату за техприсоединение расходы сетевой
компании на реконструкцию сетевых объектов (сегодня
Методические указания ФСТ разрешают включать только новое
строительство). Сегодня заявитель, которому для ТП
необходимо лишь установить более мощный трансформатор,
оплачивает строительство новой подстанции и прокладку линии.
Такие траты не только не оправданны, но зачастую попросту
неподъемны для потребителя.