PRAMAС на Юге России

Как уже рассказывал «Промышленный еженедельник» (см. ПЕ №22(475) от 24.06.2013), по итогам прошлого года рост продаж продукции компании PRAMAC в России составил рекордные 62% (!). Такие темпы свидетельствуют как о безусловных объективных достоинствах самой продукции компании, так и о грамотной дилерской стратегии. В развитие этой темы (о подробностях продвижения PRAMAC и партнерах компании в Северо-Западном регионе России шла речь в №27(480) от 12.08.2013) сегодня мы хотели бы рассказать о том, как обстоят дела у ведущего мирового бренда на Юге России. По словам руководителей PRAMAC, этот регион также является одним из ключевых и стратегических для компании. По каким принципам PRAMAC и его партнеры строят свою работу на Юге России, мы беседуем с руководителем направления генераторных установок ООО «ПРАМАК-РУС» Дмитрием Кучеровым, генеральным директором «Стройэнерго» Алексеем Меркушиным и генеральным директором компании «Кубань Инструмент» Сергеем Осипяном (обе компании — дилеры PRAMAC в южных регионах России).

— Насколько важно для компании PRAMAC так называемое «южное направление»?
Дмитрий Кучеров («Прамак-РУС»): Этот регион — один из ключевых для нас. У нас там сложились очень хорошие отношения с нашими партнерами, ориентированными в качестве дилеров как на частный, так и на корпоративный потребительский сектора. В Краснодарском крае и в соседних регионах у нас идут поставки, например, таким конечным заказчикам, как «Роснефть», «ЛУКОЙЛ», «Газпром нефть» и так далее. Причем, нефтегазовые компании — среди основных потребителей наших электростанций.

— Какими принципами руководствуется PRAMAC в работе с дилерами на Юге России?
ДК: У нас в регионе — два очень сильных партнера: компания «Кубань Инструмент» и компания «Стройэнерго», на которые мы в первую очередь опираемся в своей политике и стратегии развития на Юге России. Эти партнеры, скажем так, ориентированы прежде всего на оборудование PRAMAC, которое предлагают в первую очередь и поставки которого у них неуклонно растут. Причем, если компания «Стройэнерго» в основном ориентирована именно на дизельные стационарные станции в первую очередь для корпоративных заказчиков, то в сегменте портативных генераторов значительных успехов добивается компания «Кубань Инструмент, у которой, я думаю, лучшая на сегодня в регионе сеть профильных магазинов.

— Какие задачи развития ставят PRAMAC и его партнеры в этом регионе перед собой?
ДК: Задач много. Так, например, мы считаем стратегически важным развитие поставок генераторов для предприятий нефтегазовой отрасли, в том числе для автозаправочных станций, нефтебаз и т.д. Кроме того, мы активно обеспечиваем строительство объектов, ориентированных на обслуживание Олимпийских игр. Этим клиентам нужны генераторы очень широкого спектра мощности — от 30-40 киловатт до 1000 киловатт. Совместно с нашими партнерами мы будем активно развивать нашу работу с существующими заказчиками и стараться выходить на новые сегменты рынка, например — на сельскохозяйственную отрасль, но не только на нее.

— С точки зрения дилеров, в чем основные достоинства техники PRAMAC?
Алексей Меркушин («Стройэнерго»): Достоинства техники PRAMAC, по сравнению с другими предложениями на рынке, можно сформулировать очень коротко: низкая цена при очень высоком качестве, сопоставимом с любыми даже самыми разрекламированными английскими брендами. Поэтому мы своим покупателям и говорим: зачем переплачивать за бренд, когда можно получить отличную технику PRAMAC по доступным ценам.
Сергей Осипян («Кубань Инструмент»): Прежде всего, меня привлекает в технике PRAMAC то, что это — европейское качество по доступной цене. При этом у компании практически всегда все есть в наличие на складе, это очень удобно. Часто людям нужно срочно поставить оборудование, у них нет времени ждать 12 или 16 недель. И у PRAMAC можно практически любой генератор получить в кратчайшие сроки: большой склад в Москве, постоянно идут поступления. Кстати, у нас самих в Краснодаре постоянно в наличии есть достаточно серьезный запас дизельных генераторов разных мощностей — до 300 киловатт. Для покупателей очень привлекательно, что мы можем хоть завтра прийти и установить оборудование.

— Как ваши компании пришли к работе с брендом PRAMAC?
СО: В качестве дилеров компании PRAMAC мы начали работать с октября 2011 года. И очень успешно работаем, постоянно наращиваем оборот, представляя всю линейку портативных генераторов PRAMAC, хотя я лично познакомился с техникой PRAMAC еще раньше. Сначала покупал ее у другой компании, не напрямую. Мне очень понравилось качество. Клиенты были очень довольны. Я решил заняться этим направлением серьезнее. Менеджеры компании, а конкретно Дмитрий Кучеров, очень высокий профессионал, познакомил меня с руководством. Нам дали хорошие условия для работы. Меня это все устроило. И начали работать.
АМ: Мы занимаемся техникой PRAMAC с конца 2009 года. Прежде продавали технику других производителей, но когда познакомились с брендом, когда увидели их цены при таком высоком качестве, то сделали ставку именно на эту технику. Аналогичные электростанции других марок с теми же двигателями стоят процентов на 20 дороже, чем у PRAMAC. Сначала даже были сомнения — не китайского ли производства? Оказалось, все в порядке — европейское производство, высокое качество и низкая цена.

— Покупатели в вашем регионе уже хорошо понимают достоинства этой техники?
АМ: Да, достаточно хорошо. Те, кто с техникой PRAMAC знаком, их убеждать не надо. А те, кто впервые с ней сталкивается, видит ее очевидные преимущества. При этом мы можем просто приехать к заказчику, представить характеристики электростанции, эксплуатационные данные, отзывы — любую информацию. И это на 90% срабатывает, не скажу, что на все сто. Мы в своем регионе практически все заправки обеспечили генераторами PRAMAC. Нефтяные компании у нас раньше ставили себе технику преимущественно английских брендов, но в итоге вот уже три года как начали переходить на PRAMAC.
СО: В принципе, я думаю, что большинство уже понимает, что такое PRAMAC. Конечно, есть топовые модели, которые продаются в очень большом количестве — генераторы по 6 киловатт и по 10 киловатт. Однако и большие генераторы тоже очень хорошо продаются. Сам бренд уже в принципе достаточно известен, он на слуху у потребителей в нашем регионе. Потребители уже знают, что PRAMAC — это европейское качество, это сделано в Европе, там стоят двигатели Volvo, Mercedes и другие.

— Техника PRAMAC при покупке получается дешевле по цене и достойной по качеству. А что можно сказать о вопросах эксплуатации?
АМ: В эксплуатации — все хорошо. При этом компания PRAMAC придерживается политики открытой информации. В отличие от большинства других брендов, где информацию предпочитают держать закрытой и покупатель зачастую не может найти необходимых ему сведений. Мы же предоставляем сразу весь пакет информации по обслуживанию. Более того: никаких технических секретов от клиентов у нас нет. Это очень удобно для заказчика и получается намного дешевле, чем когда платят за выезд специалиста по каждому сервисному вопросу.
СО: В сервисе никаких нареканий нет. В общей сложности я работаю с техникой PRAMAC почти пять лет. По дизельным генераторам — безупречное качество. Дизеля у них — просто безупречно работают. По портативным было буквально несколько непринципиальных вопросов… может быть, один или два, не больше. Не случайно сегодня в нашей сети магазинов из всего объема продаваемых генераторов 80% занимает техника именно PRAMAC, и только 20% приходятся на технику других брендов.

— Какие отрасли являются стабильными заказчиками техники PRAMAC?
АМ: Строительство. Пансионаты. Дома отдыха. У нас на юге много пансионатов, домов отдыха — и существующих, и строящихся. Добыча полезных ископаемых. Промышленный спектр.
СО: Среди покупателей — частные гостиницы, предприятия малого и среднего бизнеса. Очень много частных покупателей берут себе именно эти генераторы. У нас в регионе много очень больших особняков, где люди ставят генераторы по 20 киловатт, это уже практически серия промышленных генераторов. Очень много гостиниц, пансионатов, в том числе на побережье, куда у нас покупают оборудование. Заправочные станции у нас берут. И госструктуры берут — так, мы недавно в отделоение ФМС ставили генератор.

— Каковы перспективы дальнейшего продвижения техники PRAMAC?
АМ: Мы намерены расширять не только сферы применения техники PRAMAC в традиционных наших регионах — Ставрополье, Ростовская область, Краснодарский край, но и географию своих поставок. Так, мы хотим активно продвигаться в сторону Кавказа.
Продажи растут и растут хорошо, спрос постоянно увеличивается. Потребление электроэнергии растет, очень много предприятий работают только на наших электростанциях. Причем, для многих это не резервное питание, а основное. Потому что, как правило, заводы строят удаленно от Краснодара. Сетевых мощностей недостаточно. И очередной раз оборудование PRAMAC показало себя не просто с хорошей стороны на постоянном режиме работы, а как бы наиболее подходящим вариантом.
CO: Дальнейшее развитие нам видится достаточно перспективным. Рынок генераторов в регионе растет, объемы строительства в Краснодарском крае интенсивно увеличиваются, в том числе коммерческой недвижимости. При этом все объекты обязательно оснащаются генераторами. Плюс — серьезный рост частного сектора, куда люди стабильно приобретают генераторы от 20 до 50 киловатт. Потому что проблема с электроснабжением все равно существует. Города растут, нарезаются новые земельные участки, строятся коттеджи и т.д. При этом покупательская способность у жителей Краснодарского края — достаточно высокая. Плюс у нас гостиницы подряд строятся и они тоже ставят генераторы по 700-800 киловатт, как правило.

— Вы встречались с ситуациями демпинга по оборудованию PRAMAC на внутреннем российском рынке?
АМ: Практически не сталкивались. PRAMAC как материнская компания жестко следит за тем, чтобы на рынке были равные условия, чтобы не получилось, что кто-то оказывается в более выигрышном положении.
СО: По технике PRAMAC все развивается очень цивилизованно. Другое дело, что все больше появляется генераторов разных новых марок, особенно сделанных в Китае, которые продают по сильно заниженным ценам. Но качество у них — ниже любой критики. И люди, которые берут себе такую технику, соблазнившись невероятно низкой ценой, очень быстро возвращаются, чтобы купить что-то, что действительно надежно работает. И мы с чистой совестью рекомендуем им качественные генераторы от компании PRAMAC. Еще один важный момент. Сама компания PRAMAC c конечными покупателями принципиально не работает. Это очень большой плюс: мы спокойно продаем и знаем, что кто бы ни обратился напрямую, они отправят к нам.

— Как вам вообще работается с компанией PRAMAC?
АМ: Очень здорово нам работается. Мы друг другом очень довольны.
CO: Работается нам с ними действительно очень хорошо. Они в принципе воплощают лучшие стандарты работы серьезной европейской компании. То есть, полная поддержка дилеров, реклама, мотивационные программы для персонала, гибкая система отсрочек и т.д. Я, допустим, вхожу в десятку дилеров с наибольшим оборотом. И благодаря этому у меня — определенные привилегии по резервированию товара.