В
Москве прошло заседание пресс-клуба компании SAP СНГ и
Промсвязьбанка с участием старшего вице-президента —
руководителя блока «Корпоративный» Промсвязьбанка Алексея
Федоткина, директора департамента информационных технологий
Промсвязьбанка Владимира Чичеткина, заместителя генерального
директора SAP СНГ Ишхана Казиняна и директора департамента
по работе с финансовыми институтами SAP СНГ Ильи Шулипина.
На сегодняшний день в Промсвязьбанке реализован целый ряд
проектов внедрения приложений SAP. Среди них управление
целевыми маркетинговыми компаниями; управление
внутрихозяйственной деятельностью; бюджетное планирование;
управление персоналом; управление вознаграждениями, льготами
для сотрудников; портал самообслуживания руководителей;
интеграция процессов в различных SAP-приложениях и
приложениях других разработчиков; корпоративное хранилище
данных.
В процессе внедрения находятся CRM в корпоративном и
розничном блоке; управление программами лояльности клиентов,
управление предложениями клиентам в режиме on-line,
управление процессом кредитования в корпоративном блоке,
планирование персонала.
«Благодаря использованию решений SAP в Промсвязьбанке
создана работоспособная система, удовлетворяющая потребности
пользователей всех участков бизнес-процесса. Реализуемые
сегодня проекты полностью соответствуют как стратегии банка,
так и разработанной в ее рамках ИТ-стратегии», — отметил
Владимир Чичеткин, директор департамента информационных
технологий Промсвязьбанка.
Внедрение проекта SAP BW для целевых кампаний в
Промсвязьбанке началось в апреле 2011 года и обусловлено
необходимостью консолидации данных (исходные транзакционные
данные хранились в 7 различных системах-источниках) по
розничным клиентам банка в едином аналитическом
пространстве.
«Корпоративное хранилище данных на базе SAP BW имеет
многомерную структуру и предусматривает удобную навигацию в
отчете. Особенно хочу отметить, что для наиболее важных
срезов данных информация хранится в агрегированном виде,
позволяет формироваться сложному отчету всего за несколько
секунд. Мы рады, что наши решения находят применение в таких
крупных и известных банках как Промсвязьбанк», — отметил
заместитель генерального директора SAP СНГ Ишхан Казинян.
Благодаря решению SAP BW сформирован дополненный
продуктовыми и поведенческими аналитиками маркетинговый
инструментарий, реализующий концепцию «единого взгляда на
клиента». Также в процессе осуществления реализован механизм
очистки данных, в том числе паспортных и контактных, что
позволило значительно увеличить доступность клиентской базы
для задач целевого маркетинга.
В рамках празднования своего 20-летнего юбилея (25 октября
2012) компания SAP СНГ вручила награды компаниям-клиентам за
выдающиеся проекты и вклад в развитие экспертизы SAP на
российском рынке. Промсвязьбанк получил награду в номинации
«Стратегический подход к построению бизнес-процессов в
банковской отрасли».
ПОДВЕРСТКА
Один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений,
компания SAP помогает организациям любого калибра и
специализации эффективно управлять своим бизнесом. Будь то
вспомогательные службы или совет директоров, склад или
магазин, настольные или мобильные приложения — решения SAP
позволяют повысить эффективность взаимодействия отдельных
сотрудников и организаций в целом, сформировать глубокое
понимание бизнеса и создать конкурентное преимущество.
Решениями и сервисами SAP пользуются более 190 000 клиентов
(включая клиентов SuccessFactors), передовые технологии
компании гарантируют высокую рентабельность, способствуют
непрерывной адаптации и устойчивому росту. В 1992 году офис
SAP AG открыт в Москве. Также за прошедшие 20 лет открылись
представительства SAP в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге,
Новосибирске, Ростове-на-Дону, Алматы, Минске и Киеве,
численность сотрудников превысила 700 человек.
