Юлия Гужонкова
На
прошлой неделе «Газпромнефть-Центр» торжественно отметил свое
десятилетие. Сегодня по всем показателям «Газпромнефть-Центр» —
одно из самых передовых предприятий отрасли. За 10 лет
количество станций выросло до 224. Главным мероприятием
празднования десятилетнего юбилея стало официальное открытие в
Москве АЗС «Газпромнефть» на улице Свободы. Новая станция
объединяет, по сути, лучшие решения и технологии, существующие
на сегодня в мировом топливном ритейле. На станции используется
оборудование производства России, Италии, Дании, Финляндии и
Германии.
Сегодня в активе «Газпромнефть-Центра» находятся 3 нефтебазы и
разветвленная сеть из 224 автозаправочных станций, расположенных
в Москве, Московской, Тверской, Калужской, Смоленской областях.
Все АЗС находятся на основных транспортных магистралях Москвы и
трассах федерального значения. «Газпромнефть-Центр» — динамично
развивающееся предприятие, которое на протяжении последних лет
уверенно завоевывает рынок нефтепродуктов в центральном регионе.
АЗС № 150, торжественно открытая в честь десятилетия
предприятия, на данный момент является наиболее
высокотехнологичной станцией сети АЗС «Газпромнефть» в
Центральном регионе.
При производстве конструкций использованы самые передовые
материалы и технологии. Для выдачи топлива клиентам организованы
пять двухсторонних постов, на которых установлены
пятипродуктовые топливораздаточные колонки напорного типа.
Подачу топлива осуществляют погружные насосные агрегаты
производительностью 250 л/мин, которые установлены в
резервуарах. Также на АЗС установлены высокоэффективные очистные
сооружения, обеспечивающие соответствие параметров сточных вод.
Из попутных радостей для автовладельцев на АЗС установлены:
система рекуперации паров нефтепродуктов, что отвечает самым
высоким экологическим требованиям, автоматический компрессор для
подкачки шин, доступ к Интернету, банкомат и многое другое.
Система безопасности включает в свой состав систему
видеонаблюдения, контроля доступа, тревожную и пожарную
сигнализации.
Из примененных на станции инноваций также хочется особо отметить
специализированную систему управления, которая позволяет
автоматизировать все аспекты деятельности АЗС, включая прием
нефтепродуктов и сопутствующих товаров, а также обслуживание
клиентов.
Как рассказал на церемонии открытия новой АЗС «Газпромнефть»
директор дирекции региональных продаж «Газпром нефти» Александр
Крылов, «главное, что удалось сделать — объединить различные
активы компании во всех регионах присутствия и сделать их
легкоузнаваемыми. Яркий, сильный бренд стал, без преувеличения,
опознавательным знаком качества, который издалека виден
автолюбителю. Но основная задача ребрендинга заключалась не
столько в изменении внешнего вида автозаправочных станций, хотя
это немаловажный фактор, сколько в переосмыслении самого подхода
к автозаправочному бизнесу».
По словам Александра Крылова, была проделана огромная работа по
созданию единого стандарта обслуживания клиентов, внедрена
программа лояльности «Нам по пути», появился целый комплекс
сопутствующих услуг на АЗС: подкачка шин, автомойка, WiFi, кафе.
Единая планировка торгового зала и раскладка ассортимента
позволяет клиенту легко ориентироваться в знакомом пространстве,
без труда находить нужный товар при посещении любой станции в
России, ближнем и дальнем зарубежье. Он подчеркивает: «Ребрендинг
стал нашим преимуществом, расширил целевую аудиторию, повысил
лояльность потребителя. Привлекательность бренда «Газпромнефть»
позволила выводить на рынок собственную брендированную
продукцию, создавать новые марки топлива и автомасел (G-Drive,
G-Energy).
Ключевыми преимуществами топлива нового поколения G-Drive
являются увеличение мощности двигателя до 12%, улучшение
динамики разгона автомобиля до 1,8 секунды, а также
профессиональная защита топливной системы двигателя, которая
позволяет сохранить оптимальные заводские регулировки систем
топливоподачи двигателей новых автомобилей, и восстанавливает их
у автомобилей с пробегом.
Вопросам качества топлива «Газпром нефть» уделяет самое
пристальное внимание, тем более, что высокие стандарты качества
сети «Газпромнефть» хорошо известны: по этому показателю
компания традиционно входит в число лидеров. Поставки топлива на
АЗС сети осуществляются только с собственных
нефтеперерабатывающих заводов «Газпром нефти» — Московского,
Ярославского и Омского, а также с собственных нефтебаз. На всех
базисах отгрузки имеются собственные стационарные лаборатории
контроля качества топлива. Контроль качества осуществляется на
всех этапах производственной цепочки: от производства
нефтепродуктов до реализации непосредственно в бак автомобиля.
При этом широко применяются мобильные лаборатории контроля
качества топлив, укомплектованные современным оборудованием:
анализ качества топлив по принципу «здесь и сейчас», то есть
там, где лаборатория в настоящий момент находится и в реальном
времени. Автомобилисты могут лично присутствовать при отборе
проб на АЗС и тестировании качества топлив. Работает
круглосуточная «горячая линия», номер телефона которой всегда
указан на чеке.
Отвечая на вопросы, Александр Крылов отметил, что «в области
сбыта нефтепродуктов стратегическими целями компании к 2020 году
являются: продажа 40 млн. тонн нефтепродуктов через
высокомаржинальные каналы сбыта в России и за рубежом, создание
сильного розничного бренда, рост средней прокачки АЗС на 20% и
удвоение доли сопутствующих товаров и услуг в выручке».
На сегодняшний день сеть автозаправочных станций компании
«Газпром нефть» насчитывает более 1200 АЗС, расположенных в
России и странах СНГ. Согласно планам развития компании, к концу
2020 года розничная сеть «Газпром нефти» на территории РФ и
стран СНГ составит 2100 АЗС.