Объединенная промышленная редакция
Газета о промышленности
Газета для промышленников
Промышленный еженедельник
Независимая межотраслевая газета о промышленности
Издается с 2002 года
Выходит по понедельникам
 

НАВЕРХ

Разделы
Промышленный еженедельник
№17(695) 21-27 мая 2018

(свежий номер каждую среду)
Читайте в номере
Сочинский триптих
Владимир Путин провел уже шестую серию оборонных совещаний

Перспективы ААК "Прогресс"
Андрей Богинский и врио губернатора Приморского края обсудили развитие предприятия

Развитие проекта
Новые форматы, презентации, возможности

Обеспечить самым лучшим
Холдинг «Высокоточные комплексы» создает непревзойденное вооружение для ВС РФ

Технический смотр
В Отдельной дивизии оперативного назначения имени Ф.Э. Дзержинского войск национальной гвардии Российской Федерации начался годовой технический осмотр транспортных средств и бронетехники

Обширная экспозиция
«Русские Вертолетные Системы»

Российский дебют
Bell 505 Jet Ranger X в «Крокус-Экспо»

«Касатка 505»
Новый российский вертолет на основе несущей системы S-52

Сервис? Сервис!
Целый ряд компаний, выполняющих техническое обслуживание и ремонт вертолетной техники, примут участие в 11-й Международной выставке вертолетной индустрии HeliRussia 2018

Конференция ФРТП
15-я Международная выставка «Нефть и газ» /MIOGE 2018

Ансат для Китая
В рамках процедуры валидации сертификата

Вопросы качества
«АВИАХЭЛП ГРУПП»: сертификация на российском и международном уровне

Россия + Корея
Большой бизнес-саммит в рамках ИННОПРОМ-2018

ИННОПРОМ-2018
Крупнейшее выставочное промышленное мероприятие России - 9-я Международная промышленная выставка ИННОПРОМ-2018 открыла регистрацию посетителей

«Фарма 2020»
Перспективы развития отрасли
Проекты "ПЕ"
Подписка на электронную версию газеты
Дает преимущество во времени: на сайте газеты свежий номер выкладывается утром в среду, а подписчики электронную версию получают уже в понедельник до 10.00 утра (по Московскому времени).
Специальные проекты "ПЕ"
Социальные проекты "ПЕ"
Интервью
Денис Кривцов
«Нужно использовать любую возможность демонстрации потенциала производства»
Андрей Бабко
«Россия является ведущим и приоритетным торгово-экономическим партнером Армении»
Олег Мельниченко
«Укреплять институты местного самоуправления, развивать гражданское общество»
Евгений Ильичев
«В качестве приоритета на 2018 год я бы поставил задачу создания еще более комфортных условий для производителей...»
Жерар Коттманн
«WNE стала местом встречи для представителей атомной промышленности со всего мира»
Ферхат Йенибертиз
«Турция запускает новый глобальный выставочный проект»
Леонид Можейко
«Я сторонник более классического подхода, когда государство определяет общие правила игры...»
Сергей Катырин
«ТПП РФ нацелена на дальнейшее содействие консолидации медиа-сообщества...»
Николай Шелепин
«Только симбиоз науки и промышленности даст толчок развитию технологий»
Григорий Хренов
«Форум «Микроэлектроника» – крайне важная площадка, которая обеспечивает синергию развития всей электронной индустрии России»
Сергей Хвощ
«Перспективы и возможности развития электронной компонентной базы в России»

Дефицит лояльности

«Верхи» и «низы» бизнеса высказывают взаимное недовольство

«Верхи» и «низы» бизнеса высказывают взаимное недовольствоЭксперты кадрового центра «ЮНИТИ» этим летом провели опрос среди специалистов среднего звена московских фирм. Исследование показало, что у 40% респондентов снижена лояльность по отношению к «родной» компании. Большинство сотрудников выражают недовольство условиями труда, но не планируют увольняться. Одновременно сами работодатели грезят о лояльных и стабильных служащих. Почему же они не могут договориться?

Это хрупкое слово…
Ее легко снизить, но потом тяжело поднять. «Лояльность — это ощущение себя частицей единой целостной системы, — считает 27-летний менеджер по продажам Максим Одинцов. — Лояльные сотрудники дорожат своим рабочим местом, поэтому готовы мириться с временными трудностями компании, стремятся как можно лучше выполнять свою работу, творчески подходить к решению проблем, берут на себя ответственность, прилагают все усилия для достижения максимальных результатов. Они готовы вести командную игру, так как понимают, что благополучие компании — их благополучие».
И каждый сотрудник в своих искренних стремлениях ждет от компании взаимности, которую, судя по всему, получает далеко не всегда. По данным опроса, среди самых распространенных причин снижения лояльности названы следующие: неуважение к сотрудникам, беспорядок в организации рабочего процесса, маленькая зарплата и отсутствие ее индексации, излишняя бюрократия, отсутствие перспектив, рутина и неоправданные ожидания. «У меня совершенно не вызывают желания проявлять лояльность явно асоциальные организации с девизом «Люди — ничто, фирма — всё», — говорит 35-летний Роман Пузанов. — Особенно если они работают по краткосрочной стратегии, акцентируя внимание только на зарабатывании денег. Больше всего обидно, когда ты — хороший специалист, но тебя не ценят. Выжимают все соки, загружая работой на полную, а затем выбрасывают на рынок труда».
Правда, осознавая свое недовольство нынешним местом работы, многие сотрудники не спешат его покидать и продолжают трудиться. Один ждет более подходящего периода для смены компании, другой — наиболее желанной должности, третий — предложения с оптимальными для себя условиями труда. Найти идеальное место работы удается далеко не всем и не сразу. Но многие его даже и не ищут и не решаются на разговор с руководством. Следовательно, работодатель может и не осознавать, что лояльность в его коллективе упала, а вслед за ней пропало желание и работать на благо фирмы. При этом растущая неудовлетворенность персонала негативно отражается на эффективности труда.

Основа компании
Можно было бы снова начать разговор о том, что во многих компаниях до сих пор понятие «лояльность» существует условно и руководители компаний совсем не интересуются настроениями своих подчиненных. Но что любопытно, отвечая на вопрос: «Какие сотрудники являются самыми ценными для компании?», большинство работодателей говорят: «Квалифицированные, а главное, лояльные и стабильные». Так, Арина Заглодина, начальник отдела подбора и оценки персонала компании «Маркон» — сеть «Стардог!s», говоря о постоянстве кадрового состава, замечает, что это очень важный фактор в развитии бизнеса. «Старожилы создают компании репутацию стабильного работодателя. Чем дольше будет сотрудник работать, тем больше его полезность для компании, а также меньше расходов компании на подбор персонала», — говорит Арина Заглодина.
Как замечает Ирина Антоненко, консультант по подбору персонала кадрового центра «ЮНИТИ», в кризис проблема дефицита кадров отступила на второй план и компании серьезно сокращали свои расходы на персонал. Однако сказать, что работодатели перестали интересоваться вопросами лояльности, нельзя. «Наоборот, при первой возможности большинство организаций сразу же реанимировали свои мотивационные программы. Так, около 60% наших клиентов постепенно довели объем соцпакета до размеров докризисного», — рассказывает Ирина Антоненко.
Выходит противоречие. Работодатели утверждают, что они всё понимают и стараются заинтересовать и удержать сотрудников, но последние вроде как и не чувствуют этого. Скорее всего, в данной ситуации правы и те, и другие. Возможно, работодатели действительно стараются угодить интересам специалистов, но не так, как этого ждут сами работники. «Типичная картина современных предприятий — работник может, но не хочет достигать поставленных задач. Это связано с ошибкой в понимании внутренней мотивации работника и правильной связке ее с мотивирующими факторами, используемыми в компании, — поясняет Ирена Бетанова, генеральный директор Центра делового развития «Бизнесград». — Например, работодатель дает в системе премирования специалисту возможность больше заработать, а тому интересен должностной рост, или сложность задач, или хороший коллектив».
Лучший способ найти взаимопонимание — вступить в диалог. «Чтобы оценить лояльность, руководству компании необходимо наладить коммуникации с сотрудниками — очень важна обратная связь», — говорит Екатерина Прохорова, директор по персоналу УК «Емарк». Но, судя по ответам участников опроса кадрового центра «ЮНИТИ», исследования настроений в отечественных компаниях проходят крайне редко. По всей видимости, большинство работодателей предпочитают оценивать лояльность сотрудников интуитивно или ориентируясь лишь на такие факторы, как соблюдение работниками всех норм и правил, действующих в организации.
Получается, что зачастую средства, порой немалые, выделенные на меры по удержанию и мотивации сотрудников, расходуются бесконтрольно. При этом затраты на оценку эффективности мотивационной системы, по мнению Екатерины Прохоровой, совсем невелики: «Это может быть обычное анкетирование, которое зафиксирует степень удовлетворенности выполняемой работой и условиями труда или можно организовывать встречи с руководством для совместного обсуждения проблем и задач».

Классика лояльности
По мнению 90% респондентов опроса, самый главный фактор повышения лояльности — достойный уровень заработной платы. Еще один вывод, который можно сделать исходя из этих же данных — довольных уровнем своего дохода найти сложно. При этом, по словам Ирины Антоненко, специалист, который начинает активные поиски работы, порой с удивлением обнаруживает, что оклады в его родной компании если не выше, то вполне соответствуют общей ситуации на рынке. «Поэтому работодателю важно не столько постоянно повышать уровень оплаты, а сколько следить за соответствием ее размера требованиям рынка, — считает она. — Кроме того, гораздо меньшую неудовлетворенность своей зарплатой высказывают сотрудники компаний, в которых процесс начисления прозрачен и понятен». По словам Олега Корзинова, директора по инновационному развитию ЦВТ «ХимРар», большинство работодателей тоже воспринимают заработную плату как главный мотивирующий фактор. «Когда человек отлично справляется со своими обязанностями, мы повышаем ему оклад, — поясняет он. — Но у нас существует и обратный процесс — если сотрудник работает неэффективно, сумма зарплаты может быть уменьшена». На это эксперт кадрового центра «ЮНИТИ» замечает, что доля компаний, вводящих в систему оплаты труда переменную часть, зависящую от конкретных показателей эффективности сотрудника, в последнее время значительно возросла. «При этом компании «привязывают» совокупный уровень компенсации к ключевым показателям эффективности таких специалистов, для которых раньше внутри компаний KPI не разрабатывали. Среди них и логисты, и сотрудники маркетинговых служб, и менеджеры по подбору персонала», – поясняет Ирина Антоненко.
«Помимо стабильности заработной платы, основной метод повышения лояльности работников – это гарантированная возможность карьерного роста», – говорит Арина Заглодина. И это подтверждают данные опроса – 35% респондентов сообщили, что готовы на переход, если новая работа принесет им карьерный и личностный рост. По словам Натальи Бойцовой, менеджера по персоналу компании «ПРОПЛЕКС» (производитель теплосберегающего оконного ПВХ-профиля), на лояльность сотрудников влияет и имидж фирмы, в которой можно постоянно повышать свой профессиональный уровень. «Мы стараемся информировать сотрудников обо всех кадровых перемещениях внутри компании на нашем корпоративном портале. Сотрудники видят конкретные примеры профессионального развития специалистов, своих коллег», — рассказывает эксперт.
По словам Ольги Шиповой, начальника управления внутренних и внешних коммуникаций страховой компании «Allianz РОСНО Жизнь», компания должна использовать развитие специалиста как инструмент, не только удерживающий сотрудника, но и стимулирующий его эффективность. Но при этом правила продвижения должны быть понятны работникам. «Карьерная лестница в нашей компании позволяет сотруднику видеть, сколько должно пройти времени и сколько продаж он должен совершить, чтобы перейти на следующую ступень. На определенном этапе финансовый консультант решает, двигаться ли ему по направлению продаж или по линии менеджмента», — приводит она пример.
Правда, по мнению Ирены Бетановой, в процессе профессионального роста и обучения, сопутствующего развитию карьеры, важно балансировать полученные знания с возможностью их использования на практике. «Недовольство может возникать, если сотрудник повышает свой образовательный уровень и профессионализм, но у него нет перспектив дальнейшего роста в компании. Результат — внутренний протест. Такая ситуация, в лучшем случае, подтолкнет сотрудника к поиску нового места работы, а в худшем — спровоцирует желание досадить и навредить работодателю», — приводит пример Екатерина Прохорова.

Персонифицированная мотивация
Как замечает эксперт кадрового центра «ЮНИТИ», «отсутствие карьерного роста» — одна из наиболее часто озвучиваемых кандидатами причин увольнения. Однако, на самом деле, зачастую она является стандартной заученной формулировкой, скрывающей истинные причины недовольства. «На первое место опять встает необходимость обратной связи с сотрудниками. Далеко не всем нужна карьера, в привычном понимании, кто-то ищет профессионального развития, возможно, ему будет интересна аналогичная по уровню позиция, но в другом подразделении. Другой и не хотел бы видеть себя в роли начальника, но переживает из-за отсутствия достойной оценки его работы», — рассказывает Ирина Антоненко. «Если плоды твоей работы уходят в небытие, желание трудиться для компании, а соответственно, и лояльность снижаются», — подтверждает PR-менеджер Алена Лебедева.
«А мне нужен хороший коллектив и хорошие взаимоотношения, уважение и ощущение, что я — на своем месте», — высказывает популярную среди молодежи точку зрения Ольга Раскина, офис-менеджер журнала «Колесо жизни». Интересы сотрудников, которые рассматривают работу как возможность для интересного общения и поиска новых друзей, тоже нужно учитывать. В молодых коллективах, по словам Ольги Шиповой, стоит сделать ставку на яркую корпоративную культуру, стимулирующую разнообразие и удовольствие от ежедневного труда. «У нас действует ряд интересных проектов для развития бизнеса. Например, Allianz «Ideas to success» направлен на стимулирование разработки новых идей в любой сфере деятельности компании, — говорит эксперт. — Несколько раз в год проходят корпоративные мероприятия, ориентированные на совместное творчество. Так, в октябре 2010 года все сотрудницы головного офиса компании готовили сюрприз для руководителей на «День босса». В день праздника все нарядились в футболки с портретами топ-менеджеров и надписью «I love my boss». В феврале 2011 года прошел «День менеджерской благодарности» — на ресепшене компании стоял огромный почтовый ящик, куда сотрудники кидали заранее подготовленные открытки со словами признательности коллегам из смежных подразделений».
Одним из классических элементов удержания является всем известный соцпакет. Однако, по мнению рекрутеров, для того чтобы тот набор благ, который предлагает компания, выполнял свои функции, очень важно проявлять гибкость в его формировании. Например, по словам Ольги Шиповой, в их компании объем соцпакета варьируется в зависимости от должности и стажа в компании. Для специалистов, только поступивших на работу, он уже включает самые основные элементы. А те, кто посвятил компании более 3-5 лет, помимо расширенного медицинского страхования, может получать компенсацию на оплату мобильного телефона, места на парковке у здания центрального офиса компании, а также воспользоваться льготными условиями при изучении иностранных языков по выбору и т.д.
Странная складывается ситуация. Сотрудники, может, и хотят работать добросовестно и с максимальной отдачей, но в момент ущемления их интересов включаются законы психологии, и вот уже мы видим нелояльного сотрудника. Работодатели осознают проблему, но не готовы вникать в нее. В итоге многие компании страдают не из-за того, что не хотят тратить ресурсы на повышение лояльности сотрудников, а поскольку используют слишком унифицированные подходы и не оценивают их эффективность. А ведь порой самый дешевый способ может оказаться самым лучшим. Может, руководителям стоит начать с обычной беседы?
Поиск по сайту
Национальная премия
«Золотая идея»
«Российско-Турецкий деловой журнал»
«RADIOFRONT» SPECIAL PROJECT»
Самое важное
Rosmould 2018
Международная выставка форм, пресс-форм, штампов, оборудования и технологий для производства изделий, 15-17 мая 2018 года, Москва, «Крокус Экспо»
«Приоритет-2018»
40 регионов России поддерживают «Приоритет-2018»
HeliRussia 2018
КРЭТ продемонстрирует более 80 экспонатов на HeliRussia 2018
«ЭлектроТранс 2018»
Итоги выставки «ЭлектроТранс 2018»: будущее городского транспорта России!
Салон «Транспортная Светотехника»
16-17 мая 2018 года в Москве в КВЦ «Сокольники» прошел инновационный салон «Транспортная Светотехника»
«Прокачать скилы»: молодые строители сразятся в новом формате
Отраслевая выставка bauma CTT RUSSIA 2018 удивит посетителей высокотехнологичными экспонатами и активностями
РМ-Терекс - участник выставки bauma CTT RUSSIA 2018
22 мая 2018 года, Росси, Москва - Компания «РМ-Терекс» примет участие в международной выставке строительной техники и технологий bauma CTT RUSSIA 2018
PNK Group меняет подход к покупке и аренде индустриальной недвижимости
Российский девелопер промышленных объектов запустил новый официальный сайт, на котором доступна база актуальных предложений по всем действующим российским PNK Паркам с ценами
Пригласительное письмо
Приглашаем Вас принять участие в стратегической сессии «Суперпроекты глобального лидерства России: от теории к практике»
Jungheinrich
Jungheinrich: итоги выставки СеМАТ 2018 в Ганновере
AI Conference 2018
От чат-ботов до влияния на мировую экономику: как прошла AI Conference 2018
ДЕМОСТРОЙ 2018
Форум российских производителей строительно-дорожной и специализированной техники
Выставка РОСМОЛД 2018
15-17 мая - Штампы, формы, пресс-формы, аддитивные технологии, оборудование и сырье от 200 производителей
«ГОРПРОМЭКСПО-2018»
С 11 по 14 апреля прошла первая международная выставка-форум горной промышленности «ГОРПРОМЭКСПО-2018»
InSpace Forum 2018
Российский форум по коммерческой космонавтике и БПЛА
МНОГОМЕРНАЯ РОССИЯ-2018
Цифровая трансформация промышленной инфраструктуры – на пороге BIM-зрелости
CTT RUSSIA 2018 покажет помощников на стройке
Новые модели мобильных бетонных смесителей, автоматических насосов и «полевой» минизавод по производству бетона представят посетителям международной выставки строительной техники в Москве
Продолжается прием заявок от компаний на соискание четвертой Национальной премии в области импортозамещения «Приоритет – 2018»
Второй этап заканчивается 31 мая
Вопросы диверсификации продукции предприятий ОПК в области микроэлектроники и радиотехнических устройств для нужд железнодорожного транспорта обсудили в НП «ОПЖТ»
27 апреля 2018 года на площадке НП «ОПЖТ» прошла совместная конференция Партнерства, Военно-промышленной комиссии РФ и ООР «Союз машиностроителей России»
Конференция «Энергоэффективный электротранспорт 21 века»
Конференция пройдет 17 мая в Москве в КВЦ «Сокольники» в рамках деловой программы выставки «ЭлектроТранс 2018»
«ЭлектроТранс 2018»
Круглый стол по транспортному освещению пройдёт в рамках выставки «ЭлектроТранс 2018»
II Научно-технический форум «День передовых технологий правоохранительных органов Российской Федерации»
Мероприятие призвано содействовать модернизации и техническому переоснащению подразделений правоохранительных органов России, повышению их боеспособности и эффективной деятельности
Шоу умных экскаваторов
Впервые в истории современных строительных выставок на площадке bauma CTT RUSSIA 2018 можно будет увидеть работу экскаваторов, погрузчиков и другой техники от ведущих мировых производителей и дилеров
Восточный экономический форум 2018
На Восточном экономическом форуме - 2018 ожидается подписание инвестиционных соглашений стоимостью 3,5 трлн руб.
«СтройЭкспоКрым - 2018»
С 19 по 21 апреля 2018 года в ГК «Ялта-Интурист» состоялся IХ Международный строительный форум «СтройЭкспоКрым»
«Шаман», «Сеспель» и «Кировец» на ДЕМОСТРОЙ
Форум ДЕМОСТРОЙ представит посетителям новейшие достижения российских производителей строительно-дорожной техники
Мнения экспертов
Ирина Елисеева
Старший преподаватель УЦ «ФИНАМ»
Михаил Петрушин
Генеральный директор ООО «Зиракс»
Валерий Джермакян
КТН, советник, ООО «Юридическая фирма Городисский и Партнеры»
Ярослав Кабаков
Ректор УЦ «ФИНАМ»
Андрей Сапунов
Старший инвестиционный консультант ИК «ФИНАМ»
Ждан Шакиров
Старший преподаватель УЦ «ФИНАМ»
Издания:
"Оборонно-промышленный комплекс РФ" "Russian Aviation & Military Guide" "Российская муниципальная практика" "Русский инженер" "Объединенное машиностроение"
Оборонно-промышленный комплекс РФ
Russian Aviation & Military Guide
Российская муниципальная практика
Русский инженер
Объединенное машиностроение
"Industrial Weekly" "Высокоточные комплексы" "High-Precision Weapons" "Ударник" "Energy Russia"
Industrial Weekly
Высокоточные комплексы
High-Precision Weapons
Ударник
Energy Russia
"Show-daily АРМИЯ-2016" "Show-daily АРМИЯ-2017" "Russian Energy & Technology Guide" "Уралмаш Нефтегазовое Оборудование Холдинг" "Актуальная энергетика"
Show-daily АРМИЯ-2016
Show-daily АРМИЯ-2017
Russian Energy & Technology Guide
Уралмаш Нефтегазовое Оборудование Холдинг
Актуальная энергетика
"Industrial Daily
ИННОПРОМ-2017"
"Industrial Daily
ЭКСПО-2017 Астана"
"Industrial Daily
ИНТЕРПОЛИТЕХ-2017"
"Общероссийский
журнал РАДИОФРОНТ"
"Радиоэлектронные Технологии"
Industrial Daily ИННОПРОМ-2017
Industrial Daily ЭКСПО-2017 Астана
Industrial Daily Интерполитех-2017
Общероссийский научно-популярный журнал «РАДИОФРОНТ»
Радиоэлектронные Технологии
Металл Фото Арт Фестиваль промышленной фотографии Московский клуб промышленных журналистов Премия имени Никиты Кириченко
Московский клуб промышленных журналистов
Московский клуб промышленной журналистики.
Учредитель и издатель:
ООО «Редакция газеты «Промышленный еженедельник». Издание зарегистрировано в Министерстве Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовой информации.
Подписка:
Распространяется по подписке, в розницу, по прямой рассылке и на профессиональных мероприятиях. Подписаться на «Промышленный еженедельник» можно в любом отделении связи РФ и СНГ.
Индекс для подписчиков:
Подписной индекс в электронном каталоге Почты России - П7282.
Корпоративная подписка:
Организуется для корпоративных подписчиков путем заключения прямых договоров с редакцией.
Адрес для корреспонденции:
123104, Москва, а/я 29,
«Промышленная редакция»
Телефоны редакции:
+7 (495) 505-76-92
+7 (495) 778-14-47
Интернет: www.promweekly.ru
E-mail: doc@promweekly.ru
Промышленный еженедельник  
Copyright © 2002-2018 Промышленный еженедельник - независимая межотраслевая
газета о промышленности