Леопольдо
Латини, владелец фабрики кухонной мебели, — один из первых
итальянских негоциантов, рискнувших привезти свой товар в
Россию. После кризиса 1998 года он также одним из первых решил
открыть в нашей стране своё производство. Сегодня Леопольдо
Латини — собеседник «Промышленного еженедельника».
— Господин Латини, расскажите, пожалуйста, как всё началось: как
вы открывали свой бизнес в России?
— Двенадцать лет назад, приехав в Москву на мебельную выставку,
я решил открыть филиал своей итальянской фабрики, которая к тому
времени существовала уже более 50 лет. Я всегда верил в
российский рынок, и сейчас верю в то, что возможности развития в
России — практически неограниченны, и тем она уникальна.
— В 1993 году в России мебельного рынка (в современном его
понимании) практически не существовало: можно сказать, вы стояли
у истоков его создания…
— Да. Более того, я один из первых иностранцев открыл
производство в Москве.
— Вас не пугала российская нестабильность, особенно «активная» в
те годы?
— Нет. Я работал во многих странах, у меня была фабрика в
Америке, должна была открыться фабрика в Каире. Человек, который
объездил весь мир, ничего не боится. Есть хорошая итальянская
поговорка: «Правда всегда победит». В 1998 году произошёл
кризис, и я решил создать в России фирму Latini cucine по
производству кухонь, которая в 1999 году стала работать
параллельно с моей итальянской компанией. Поначалу, конечно,
было очень тяжело: мешали различия в законодательстве, таможня,
возникало множество других трудностей. Сейчас все эти проблемы
уже решены, и теперь я хочу, чтобы компания росла и развивалась.
Деятельность моей фирмы отвечает интересам государства: ведь чем
больше рабочих мест, тем выше занятость и тем лучше живут люди.
Для любого руководителя очень важно сотрудничество с персоналом.
Если люди соблюдают интересы фирмы, они действуют и в своих
собственных интересах. Когда человек по-настоящему осваивает
профессию, у него появляется возможность чего-то добиться в
жизни. Необходимо ощущать себя единой семьёй — только при этом
условии возможно динамичное развитие.
— После кризиса 1998 года прошло 12 лет. На каком этапе развития
сегодня находится ваше производство сегодня?
— Трудно определить конкретный этап: производство — это некая
бесконечность. Во всяком случае, у нас очень много клиентов во
всех регионах России. И мы хотим, чтобы продукция Latini cucine
была представлена от Владивостока до Калининграда. Чтобы
производство росло, нужно искать новых дилеров, укреплять
отношения с дилерами имеющимися, повышать качество сервиса,
предоставляемого партнёрам.
— Где размещено ваше производство?
— В Москве. Все материалы и готовые фасады импортируются из
Италии. На месте же производятся сборка, подгонка необходимых
элементов под заданные заказчиком размеры. Наличие производства
позволяет также оперативно проводить послепродажное
обслуживание.
— Каковы сроки исполнения заказов?
— Кухня из Италии будет доставлена через 45 дней, а в Москве её
изготовят в течение 10 дней.
— Сроки вполне конкурентные…
— Именно ради сокращения сроков изготовления и доставки, ради
предоставления более обширного набора услуг и создавалась эта
фабрика.
— Будет ли в России также налажено производство материалов и
фасадов?
— Со временем — безусловно.
— Сколько моделей вы сейчас предлагаете российскому покупателю?
— Двенадцать. Новую модель Infiniti мы показали на итальянской
мебельной выставке в октябре в «Крокус-Экспо», и она произвела
большое впечатление на посетителей.
— Конкретная цифра — 12 моделей — обоснована какими-то
маркетинговыми установками?
— Несомненно, количество моделей будет увеличиваться. Сейчас
рынок стремительно развивается, соответственно, расширяются и
наши предложения. Если почва питательная, растение быстро
набирает силу.
— Какие модели преобладают в вашей коллекции?
— Разумеется, модели в классическом стиле — они лучше всего
продаются. На выставке все демонстрируют преимущественно
современные модели, но наибольшим спросом продолжает
пользоваться классика. Так происходит во всём мире.
— В чём своеобразие новых моделей?
— Мы пополнили нашу коллекцию как классическими моделями кухонь,
так и моделями в стиле «модерн» и «хай-тэк». Своеобразие
заключается в том, что вся рабочая поверхность, вместе с мойкой
и варочной панелью, накрывается столешницей в цвет самой кухни,
создавая единый монолитный кухонный блок. Это очень удобно в
квартирах-студиях, которые очень распространены в новых домах со
свободной планировкой. Достаточно опустить крышку, чтобы скрыть
бытовую сторону жизни от взглядов гостей. Это решение очень
функционально также для кухонь малой площади: оно позволяет
одним движением превратить рабочую поверхность в большой стол.
В будущем я продолжу разрабатывать модели кухонной мебели,
специально рассчитанные на российский рынок. Я уже много лет
живу в этой стране и хорошо понимаю местную специфику. Впрочем,
и те десять моделей, которые мы сегодня продаём в России, были
отобраны с учётом предпочтений заказчиков.
— И каковы эти предпочтения?
— Российскому заказчику нравятся нарядные, богато декорированные
модели, украшенные колоннами, золочёными рамками, нравятся
оригинальные вытяжки. В соответствии со стилистикой кухни мы
подбираем бытовую технику, хотя клиент может купить и то, что
ему нравится.
— В вашем шоу-руме есть также детские комнаты. Насколько это
направление важно для вашей компании?
— Производственные возможности позволяют нам изготавливать всё:
и детские, и гостиные. Но мы имеет 60-летний опыт работы именно
с кухнями! Согласитесь, эта цифра говорит сама за себя…
—
Наверно, не случайно у вас на стене висит семейная фотография…
— Да. Самый маленький из детей — я, а рядом стоит мой отец. Он
начал делать кухни в 1890 году!
— Как вам живётся в России?
— Очень хорошо! В течение последних двенадцати лет я провожу в
Москве 11 месяцев в году и чувствую себя вполне российским
гражданином. Возвращаясь из Италии в Россию, я говорю своим
родственникам: «Поеду домой». Москва действительно стала для
меня родным домом..
— Как развивается ваша региональная сеть?
— За 12 лет деятельности в России я нашёл много ценных
партнёров, с которыми очень удобно и приятно работать. Важнее
всего в нашем деле предоставить дилерам качественный продукт,
который им будет легко продавать. В России у Latini cucine — 190
клиентов (к слову сказать, в Италии их — более 500). Несомненно,
Москва значительно выросла за прошедшее десятилетие. Здесь
сегодня делается очень хороший бизнес. Но постепенно развиваются
и регионы, нужно иметь это в виду.
— В последнее время появилось много российских компаний,
производящих кухни средней ценовой категории. Каково ваше
отношение к этим прямым конкурентам?
— Чем больше конкурентов, тем выше удовлетворение от работы.
Всегда приятно убеждаться в том, кто работает лучше. Конкуренция
— это благо, а не зло. Чтобы усилить позиции компании Latini
cucine, мы стараемся постоянно повышать качество нашей продукции
и уровень сервиса.
— В чём прежде всего выражается рост качества: в использовании
новых технологий, материалов или в чём-то ещё?
— Во-первых, улучшился дизайн наших разработок. Модели стали
более функциональными, они больше соответствуют вкусам
заказчиков. На кухне всегда хранится огромное количество вещей,
посуды, продуктов, поэтому конструкция мебели должна быть очень
тщательно продумана, чтобы хозяйке было удобно ею пользоваться.
Изменился и выбор материалов. Десять лет назад наиболее модным
среди них был дуб. —Сейчас мы используем много видов древесины,
которые великолепно подходят для кухни: вишню, орех, берёза,
канадский тополь, ясень, акация, американская ель. Значительно
изменилась и обработка материала. Поначалу возникали проблемы,
поскольку дерево, обработанное с учётом итальянских погодных
условий, в России нередко трескалось. Но постепенно мы устранили
этот недостаток, стали по-другому делать фасады, по-другому
клеить…
— Для многих компаний дополнительные услуги являются основным
средством укрепления своего положения на рынке. Расскажите,
пожалуйста, об этом подробнее.
— К счастью, у меня есть возможность наблюдать за нашим клиентом
с очень близкого расстояния; я знаю его требования, вижу его
потребности и слежу за изменением его предпочтений. Мы стремимся
делать именно то, что хотят наши заказчики. Кухня — достаточно
сложный вид мебели: нельзя просто придти в магазин, купить
понравившиеся вещи и поставить их в доме. Кухня насыщена сложной
бытовой техникой, мебель для неё изготавливается по
индивидуальным параметрам. Соответственно, необходим замер и
дизайн-проект, четко вписывающийся в размеры помещения,
технические рекомендации клиентам для подготовки помещения,
которые предоставляются нашими специалистами
Я думаю, партнёрам удобно работать с Latini, так как наше
производство находится в Москве, поставки осуществляются в
короткие сроки, мы быстро решаем любые непредвиденные проблемы.
Для каждого клиента мы стараемся создать что-то особенное, и
кухня, созданная Latini cucine, всегда представительна, красива
и функциональна.
