Елена Стольникова,
Москва-Екатеринбург-Москва
Любое, даже самое важное и жизненно необходимое дело у нас, как
известно, блистательно могут заболтать до оскомины, подменяя
реальные процессы высокими рассуждениями о них. Сегодня эти
риски наиболее актуальны в отношении модернизации, об острой
необходимости которой говорится гораздо больше, чем делается. И
в этой связи каждый пример эффективной реальной модернизации в
стране чрезвычайно важен. В данном случае мы хотим представить
успешный опыт совершенствования бизнеса крупнейшего в России
производителя косметики — Концерн «Калина», который с помощью
продуктов и решений компания SAP добился реально высоких
результатов, заслуживающих быть отмеченными самым позитивным
образом в контексте модернизационных процессов страны.
Союз SAP и «Калины» вряд ли можно считать случайным. Когда
лидеры объединяют усилия, можно рассчитывать на высокие
результаты. У нас именно такой случай: лидер российского рынка
производства косметики и лидер мирового рынка программных
решений для управления бизнесом. И что кажется дополнительно
важным и приятным: результат своего сотрудничества они
представили не сразу, а тогда, когда уже доказательно можно было
утверждать: модернизация производственных и бизнес-процессов
удалась. Высокая эффективность налицо.
Производитель косметической продукции ОАО Концерн «Калина»
продает свою продукцию в России и Германии. Общая численность
сотрудников концерна составляет более 2000 человек, а
региональная торговая сеть в России и странах СНГ состоит из
более 200 компаний-дилеров. В результате быстрого роста компания
столкнулась с тем, что существовавшая информационная система
полностью исчерпала свои ресурсы, как с точки зрения
производительности, так и с точки зрения поддержания
бизнес-процессов. Требовались высокие затраты на поддержание и
разработку дополнительного функционала.
Основные ИТ-проблемы, которые сдерживали развитие производства и
бизнеса «Калины», упирались в то, что установленная система
полностью исчерпала свои ресурсы как с точки зрения
производительности, так и сточки зрения поддержания
бизнес-процессов, не поддерживалась производителем и требовала
высоких издержек на поддержание и разработку дополнительного
функционала. Более того: на предприятии наблюдались проблемы с
целостностью данных и с общей стабильностью системы. Для
быстрорастущей компании (какой являлась и является «Калина»)
была необходима большая прозрачность для повышения эффективности
управления бизнес-процессами. По итогам открытого тендера в
качестве информационной системы компании были выбраны решения
компании SAP.
Почему выбор был сделан в пользу SAP AG — признанного лидера на
мировом рынке ERP-систем? При всей очевидности аргументации,
некоторые из ключевых мотивов можно назвать. За этот выбор
говорило количество успешных проектов компании (в том числе в
России) на предприятиях аналогичных отраслей. Решения SAP
отличает доступность и функциональность, простота в
обслуживании. К тому же компания SAP традиционно обеспечивает
консалтинг высокого уровня на любом этапе работы с ее решениями.
При этом решения SAP — это мощная, высокопроизводительная гибкая
система с большим набором стандартной функциональности,
позволяющая оперативно изменять функциональность по требованиям
бизнеса. И еще одно немаловажное обстоятельство: перспективы
развития функциональности, в том числе за счет дополнительных
продуктов компании SAP.
В результате осуществления проекта была построена
последовательная цепочка всех бизнес-процессов компании в рамках
единой информационной платформы, что привело к повышению
надежности, возможности получения оперативной оценки состояния
всех процессов руководством компании, за счет чего повысилась
эффективность и оперативность принимаемых в компании
управленческих решений. Улучшено качество планирования и повышен
уровень сервиса. Внедренная система также позволила уменьшить
дебиторскую задолженность на 1 день (15-30 млн руб. — разовый
эффект) и уменьшить потери за счет лучшего планирования
(ежегодно 15-30 млн руб.).
Проект стартовал в октябре 2008 года и был полностью завершен в
достаточно короткие сроки — в течение 10 месяцев. В результате
были внедрены решения SAP для управления финансами,
контроллинга, управления логистикой, производством,
материальными потоками, сбытом, а также управления качеством.
Директор по экономике и финансам ОАО Концерн «Калина» Олег Лунин
так комментирует завершившийся процесс: «Сейчас в системе
работает около трехсот пользователей. Мы оцениваем проект как
очень успешный, за короткие сроки внедрены и реально
используются все основные модули».
«После внедрения системы SAP управлять компанией стало проще —
большая часть внимания уделяется результату, а также разумнее —
улучшено взаимодействие между отделами и, следовательно, теперь
мы постоянно на связи с новыми возможностями. И эффективнее —
улучшено обслуживание клиентов, взаимодействие с поставщиками,
управление запасами и планирование производства», — отметил
генеральный управляющий по производству и логистике ОАО Концерн
«Калина» Анджэй Жолэндзиовски.
При этом внедрение решений SAP в Концерне «Калина» развивается и
дальше. На это год запланировано внедрение решений по
бюджетированию, анализу данных, автоматизации взаимодействия с
партнерами. Также впереди — решения по оптимизации планирования,
развитию аналитических систем отчетности и т.д.
«Проект концерна «Калина» является показательным примером
внедрения наших решений по набору функциональностей, срокам,
качеству внедрения. Очевидно, что ИТ способствуют повышению
эффективности бизнеса, и мы уверены, что «Калина», имея
высокоэффективную команду и ПО, сможет наращивать свое лидерство
на рынке России и стран СНГ», — сказал Игорь Богачев, Директор
по работе с клиентами, SAP СНГ.
ПОДВЕРСТКА
ОАО Концерн «КАЛИНА» является одним из лидеров на российском
парфюмерно-косметическом рынке. Ведущими брендами Компании
являются «Черный жемчуг», «Чистая линия», «Manhattan Clearface»
и «Apotheker Scheller» в средствах по уходу за кожей, «32» и
«Лесной бальзам» в средствах по уходу за полостью рта,
«Manhattan» в декоративной косметике. В состав Концерна входят
головное предприятие в Екатеринбурге, немецкий производитель
косметики Dr.Scheller Cosmetics AG, дочерние предприятия
«Паллада-Украина», «Главсказка Интернешнл», «Dr. Scheller Beauty
Center», Kalina Overseas Holding B.V. (Нидерланды) и Kalina
International SA (Швейцария).
Компания SAP является ведущим в мире поставщиком программных
решений для управления бизнесом (SAP определяет программные
решения для управления бизнесом как решения для управления
ресурсами предприятия и соответствующие приложения) и предлагает
решения и услуги, которые позволяют предприятиям любого
масштаба, работающим более чем в 25 отраслях, повысить
эффективность бизнеса. Компания имеет более 97 000 клиентов в
более чем 120 странах и представлена на нескольких биржах,
включая Франкфуртскую фондовую биржу и Нью-йоркскую фондовую
биржу, под символом «SAP». В 1992 году был открыт офис SAP AG в
Москве. Также за прошедшие 17 лет открылись представительства
SAP в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Алматы,
Минске и Киеве, а численность сотрудников превысила 700 человек.
