Светлана Топал,
эксперт компании «Астарта престиж»
Даже
работники офиса, идеального с точки зрения всех известных
составляющих, позволяют себе помечтать на тему «Как сделать офис
еще уютнее». Масштабы, как и направления желаемых
преобразований, весьма разнообразны. Одним не хватает небольшой
перегородки, чтоб не видеть соседа, другие в мечтах представляют
офис, как космическое пространство. Лишь немногие догадываются,
что эти фантазии тесно граничат с реальностью.
Воплощение мечты
Пока среди отечественных компаний еще не так много тех, кто
достаточно внимания уделяет удобству работников. Как правило,
если фирма в состоянии тратить значительные средства на ремонт,
то в первую очередь основную заботу проявляют о клиентах. «Часто
офисы делят и по функциональности: front-office и back-office.
Первый рассчитан на клиентов и зачастую имеет представительские
функции», — говорит Наталья Подгорная, дизайнер компании J-style.
Здесь предусмотрены зоны ожидания для посетителей, в отделке
использованы дорогие материалы, воплощены оригинальные
дизайнерские задумки.
А back-office предназначен для сотрудников – посетителей здесь
почти не бывает, поэтому часто персонал остается в спартанских
условиях. Пространство максимально насыщено рабочими местами,
единственное удобство — кухня или столовая. Однако люди,
проводящие по 8-10 часов в офисе, мечтают, чтобы в нем было хоть
немного уюта и комфорта.
Поясняя экономный подход к организации рабочих пространств,
владельцы компаний, как правило, ссылаются на необходимость
поддержания рабочего настроя. Однако существуют примеры успешных
компаний, которые подтверждают, что забота о персонале может
приносить прибыль.
Компания «Яндекс» работает в креативной атмосфере. Раньше их
главный офис находился в Вычислительном центре Академии наук на
улице Вавилова. Компания быстро росла, и к 2005 году неподалеку
от ВЦ РАН работали еще два офиса Яндекса. Подобное разделение
было неудобно. Хотелось, чтобы вся компания находилась под одной
крышей. И с 2006 года здание бывшей ткацкой фабрики, построенной
в конце XIX века, на улице Самокатной объединило команду в своих
стенах. «У нас есть библиотека, где можно отдохнуть от шума open
space, есть бильярд и настольный теннис, чтобы размяться после
долгого сидения за компьютером. Кстати, возможность отвлечься от
работы, поиграв с коллегами, очень способствует появлению новых
идей, — говорит Марина Пурим, менеджер по связям с
общественностью компании «Яндекс». — В патио можно перекусить и
просто посидеть в хорошую погоду. На каждом этаже сделаны
кофе-поинты, чтобы чай и кофе были под рукой, а на всей
территории офиса есть wi-fi, так что работать можно не только за
своим столом».
Представления московских менеджеров об идеальном офисе воплотили
проектировщики компании Google в Цюрихе. В здании, где работает
около восьмисот человек, царит неформальная атмосфера —
отличительная черта фирмы.
Помимо рабочих помещений, здесь есть зона с бильярдом и
настольным теннисом, стильная столовая, комната отдыха, где
можно играть на гитаре и петь под караоке, и даже… помещение для
релаксации с массажными креслами. Игровая, с множеством мягких
ярких пуфов, пользуется популярностью у сотрудников. Коридоры на
пути к туалетам стилизованы под ночной клуб — декорированы
неоновой подсветкой. А если кто-то хочет поработать в тишине,
можно уединиться в кабинете-«улье», «подводном корабле» или
«такси», там же можно вести переговоры в узком кругу, сидя друг
напротив друга, а в одной из комнат стоит диван, сделанный в
виде моторной лодки. «Дизайнерам и архитекторам удалось создать
именно ту творческую атмосферу, которая отличает компанию в
целом, — рассказывает Алла Забровская, директор по связям с
общественностью Google в России. — При разработке интерьера
цюрихского офиса был проведен опрос среди сотрудников, в котором
старались выявить их предпочтения и подчеркнуть индивидуальность
каждого. А главное — дизайнерам удалось организовать комфортное
рабочее пространство для такого большого количества людей.
Сотрудники гордятся своим необычным офисом, ведь в таком
интерьере действительно приятно работать».
Несмотря на неформальную обстановку, сотрудники Google много
работают — все проекты должны сдаваться жестко в срок. При этом
руководство считает, что в такой обстановке люди лучше узнают
друг друга и эффективнее работают в команде.
Немного комфорта
Конечно, данные примеры не могут оставить равнодушными
работников обычных офисов. Однако им самим порой не нужно столь
кардинальных преобразований. «Я работаю в условиях open space, —
делится пожеланиями Роксана Путинкина, менеджер по работе с
клиентами. — Сама по себе система имеет массу преимуществ,
однако с точки зрения комфорта хотелось бы внести изменения.
Необходимо, например, больше естественного света. А еще мечтаю
работать в офисе, где в условиях open space у каждого менеджера
более-менее уединенное рабочее место. Чтобы избавиться от
ощущения «на виду у всех», но одновременно не изолироваться от
коллег».
«А я, наоборот, сильно устала от open space, — говорит Мария
Фимина, PR-менеджер. — Трудно с психологической точки зрения,
потому что постоянно находишься под наблюдением. Но еще больше
мешает шум вокруг. Все-таки должны быть нормы, сколько человек
сажать рядом. Я понимаю, что невозможно всем оборудовать по
кабинету, но необходимо более продуманно подходить к проблеме
звукоизоляции. Удобно было бы сидеть как будто одной, но при
необходимости личного обсуждения какого-то вопроса с коллегой не
идти в соседний кабинет по коридору, а просто встать с рабочего
места».
Избавиться от шума, получив больше света и уединенность в open
space, помогут стеклянные перегородки. Стекло визуально
увеличивает пространство в несколько раз, дает больше света,
сдерживает шумовые потоки и смотрится оригинально. «Решить
проблему общения в открытом пространстве можно с помощью
перегородки-ширмочки. Она 1,5 м высотой, выше уровня головы
сидящего человека, но ниже человеческого роста, ее можно
двигать, — рассказывает Андрей Павлов, директор технического
департамента компании «Астарта престиж», производителя систем
перегородок. — Ширмой можно оборудовать при желании каждый офис.
К тому же отделку можно подобрать под любой интерьер».
Если мечты простых сотрудников достаточно скромные, то среди
тех, кто работает в собственном кабинете, многие грезят о
настоящем уюте. Поэтому при подборе интерьера зачастую хотят
совместить представительность с атрибутами домашней обстановки:
душ, диван, телевизор и т.д. Желание понятно: на работе человек
проводит большую часть дня, а порой приходится задерживаться
допоздна. В этом случае офис практически заменяет человеку дом.
Как и в предыдущем случае, такие мечты вполне реализуемы при
достаточном бюджете. Однако в редких случаях они в глазах
владельцев компании будут выглядеть целесообразными. Тем не
менее, для комфортности рабочего места не обязательно наличие
каких-то излишеств. По мнению специалистов, это не просто
субъективное понятие, его вполне можно оценить. «Учитываются все
детали, — говорит Наталья Подгорная. — Как расположено рабочее
место, достаточно ли оно освещено, не сидит ли человек спиной к
двери, не дует ли на него кондиционер. Все это важные
составляющие комфорта».
Отпустив фантазию в полет
Как оказывается, среди менеджеров есть и настоящие фантасты.
Один из вариантов офиса будущего выглядит как «теплый сад, где
вечное лето и светит солнце». В преддверии Нового года такие
пожелания понятны и с технической точки зрения вполне выполнимы.
Вечнозеленый сад — это тот же open space, только оборудованный
по принципу оранжереи. Помимо дизайнеров, здесь тщательно должны
поработать биологи, флористы: рассчитать количество рабочих
мест, площадь, которую займут растения, подобрать системы
освещения и полива.
Эксперт «Астарта престиж» предлагает в качестве альтернативного
решения пусть не такой экологичный, но зато легко реализуемый
вариант. «Зеленый массив можно имитировать с помощью офисной
перегородки, на которую нанесено фото, например, леса, — говорит
Андрей Павлов. — Если она будет со стеклянным наполнением, то
впечатление, что коллега спрятался за кустом, из-за которого
выглядывает его макушка, будет намного реальнее».
Креативные менеджеры рисуют в воображении офисы не хуже, чем
показывают в фантастических фильмах. Например, некоторые мечтают
работать в помещении, оформленном в стиле космического корабля
или подводной лодки. Повсюду металл, иллюминаторы, одна стена
выполнена в виде огромного аквариума с водой кислотного цвета и
экзотическими рыбами или проносящимися за стеклом звездами,
метеоритами.
«Я уверен, что будущее за авангардом, — рассуждает Артем
Ячменев, старший супервайзер. — Можно представить корпоративную
иерархию как вертикально расположенные кабинеты в виде
стеклянных шаров. Они находятся друг над другом, чем выше
должность — тем выше ваш кабинет-шар. Все это великолепие
связано с помощью лифтов, эскалаторов. Правда, не знаю,
насколько это реально и безопасно».
Безусловно, такие проекты требуют специальных технических
решений. Они есть уже сейчас, но для воплощения нужны немалые
затраты. Необходимо отдельно стоящее здание высотой в несколько
этажей или ангарного типа — без перекрытий. «Если рассматривать
идею со стеклянными кабинетами, то ее нужно реализовывать не в
процессе ремонта помещения, а на этапе строительства. Хотя это
не совсем профиль нашей компании, я предполагаю, что эта
действительно футуристическая идея могла бы быть реализована по
принципу Останкинской башни, которая стоит за счет натянутых
тросов, залитых в бетон, — считает Андрей Павлов. — Такой офис —
это не просто дизайн, это целый строительный проект. В нем нужно
изначально смоделировать стальной каркас, лучше всего
алюминиевый, на котором и будут держаться стеклянные офисы. К
нему же будут монтироваться лифты и эскалаторы. Главное —
рассчитать и распределить нагрузку».
Однако, по мнению эксперта «Астарта престиж», если учитывать,
что борьба людей за землю с каждым годом становится все жестче и
квадратный метр дорожает, не исключено, что через пару
десятилетий офисное пространство может утратить важность. «С
точки зрения экономии и практичности сотрудники станут работать
дома, где тоже есть стол, телефон, компьютер и выход в Интернет,
— полагает Андрей Павлов. — А в офис приезжать, например, только
на совещания, планерки и отчеты. Мне кажется, даже люди с плохой
самоорганизацией найдут в этом плюсы и смогут добросовестно
трудиться, так как будут экономить время, а не стоять в
пробках».
Психологи убеждены: когда желаемое расходится с действительным,
это угнетающе влияет на эмоциональное состояние человека. Он
старается заменить негатив на нечто приближенное к идеалу. Если
рабочее место не нравится, не отвечает потребностям человека,
рано или поздно он покинет компанию в поисках лучшего. Скорее
всего, космический корабль он не найдет, но все равно
постарается выбрать офис, где ему будет удобно и комфортно
работать и достигать эффективных результатов труда ради
благополучия компании.
