«ЭнергоДата»,
безусловно, является одной из наиболее динамично развивающихся компаний
на отечественном рынке ИТ-решений для предприятий электроэнергетики. И
многие профессионалы не без удивления узнают, что ей исполнился всего
год. Стремительный успех на рынке ИТ-услуг — хороший повод, чтобы
расспросить о подробностях жизни компании «ЭнергоДата» у ее Генерального
директора Сергея Крюкова.
— Сергей Владимирович, с точки зрения бизнеса возраст у компании «ЭнергоДата»
практически младенческий. Как вы к этому относитесь?
— Компания действительно молодая, но опыт работы на этом рынке у наших
сотрудников достаточно обширный. Если брать за точку отсчета дату
официальной регистрации компании, то нам действительно недавно
исполнился всего год. Но «ЭнергоДата» как коллектив специалистов имеет
гораздо более солидную историю. Ядро команды, создавшей в дальнейшем
компанию «ЭнергоДата», сформировалось около трех лет назад. Специалисты
работали в различных структурных подразделениях разных компаний, но
направление деятельности было одно — автоматизация в сфере
электроэнергетики. То есть, нас связало общее дело в самом прямом смысле
этого слова. А идея юридически и фактически объединить всех возникла
примерно год назад. Объединить для того, чтобы консолидировать знания и
опыт специалистов, а также повысить управляемость процессов нашей
работы. Что и было сделано. В результате 8 августа 2007 года появилась
новая компания — «ЭнергоДата», ориентированная на внедрение,
эксплуатацию и тиражирование ИТ-решений для повышения эффективности
управления предприятиями электроэнергетики.
— Многого ли удалось достичь за этот год?
— Немало. За это время мы выросли в два раза. Сейчас мы переезжаем в
новый офис, потому что в старом уже не хватает для всех места. При этом
мы не планируем останавливаться на достигнутом: ожидаем, что в следующем
году наша компания будет расти не менее активно.
— Расскажите немного подробнее о специализации компании.
— Компания ориентирована на предоставление комплексных услуг по
автоматизации предприятий электроэнергетической отрасли. В то же время,
«ЭнергоДата» не берет на себя задачи, свойственные классическим
системным интеграторам. Мы скорее являемся компанией следующего эшелона,
выполняя сложные операции, на которые системные интеграторы не всегда
охотно идут. Мы, в принципе, работаем в той же предметной области, но в
более «промышленном» смысле. «ЭнергоДата», с одной стороны, является
компанией, способной создавать, внедрять, адаптировать и тиражировать
довольно широкий спектр продуктовых решений, а с другой стороны, мы —
сервисная компания, занимающаяся эксплуатацией и текущим сопровождением
пользователей.
— Высок ли спрос на ваши услуги?
— Спрос очень большой, и мы стараемся выбирать наиболее интересные на
наш взгляд задачи.
У нас есть несколько крупных проектов по сервисной поддержке ИТ-решений,
которые эксплуатируются в ОАО «ФСК ЕЭС» (в рамках выигранных нами
тендеров). Например, специалисты нашей компании выполняют ряд работ по
комплексному сопровождению корпоративной системы управления (КИСУ)
Федеральной сетевой компании. Кроме того, мы осуществляем
системно-техническое администрирование информационно-вычислительной
инфраструктуры и территориально-распределенного вычислительного
комплекса КИСУ в ОАО «ФСК ЭЕС».
— Наверное, с развитием вашей молодой компании растёт и число стоящих
перед ней задач?
— Задач у нас действительно становится все больше. Ориентируясь на
законы рынка, мы расширяем не только собственную продуктовую линейку, но
и круг партнеров и заказчиков. Мы развиваем возможности компании,
наращивая экспертизу и увеличивая портфель предлагаемых услуг. При этом
мы реализуем различные виды проектов. Есть такие, которые мы выполняем
от начала до конца — «под ключ», но мы также охотно беремся за отдельные
блоки комплексных проектов, выполняемых другими компаниями, которые
нуждаются в нашем опыте и компетенции.
— Какие еще рынки интересуют сегодня вашу компанию?
—Мы сейчас с большим интересом смотрим на рынок межрегиональных
распределительных сетевых компаний. Сейчас ведутся переговоры, и можно
говорить о том, что мы находимся в преддверии заключения ряда
контрактов. Особенность этого рынка в том, что МРСК только сейчас
начинают уделять более пристальное внимание вопросам повышения
эффективности управления активами за счет полномасштабной автоматизации,
и, соответственно, выделять средства на эти цели. Но нет никаких
сомнений в том, что, нуждаясь в оптимизации бизнес-процессов, они начнут
увеличивать инвестиции в ИТ, внедрять и поддерживать современные
информационные системы.
Мы также активно развиваем свое региональное присутствие, стремясь
занять устойчивые позиции на рынке автоматизации электроэнергетики.
Офисы компании находятся в Москве, Новосибирске, Красноярске, Сургуте и
Хабаровске. В планах — открытие филиалов в Санкт-Петербурге и других
городах России. Наше географическое расширение обусловлено конкретными
рыночными задачами. Зачастую мы с заказчиком работаем в разных часовых
поясах (например, во Владивостоке), и, понятно, что из Москвы далеко не
всегда удобно обеспечивать выполнение работ. Соответственно, мы
стремимся приблизить центр обслуживания к заказчику.
— Какова структура компании «ЭнергоДата»?
— В структуру компании входят три основных подразделения. Первое — это
Центр Эксплуатации, предоставляющий услуги по сопровождению и
эксплуатации существующих ИТ-решений. Он включает в себя Call-центр,
который обеспечивает прием и обработку обращений, направляет их
соответствующим специалистам, а также осуществляет текущую поддержку
пользователей. Также в Центре Эксплуатации работает отдел тестирования
новых решений, предоставляемых нам разработчиками или создаваемых нашими
специалистами.
Вторая составляющая компании «ЭнергоДата» — Инжиниринговый Центр,
который занимается доработками существующих решений под конкретного
заказчика или заказными разработками, базирующимися на уже существующих
системах.
Наконец, третье подразделение — Технический Центр, в котором работают
специалисты, являющиеся универсальными постановщиками отраслевых
ИТ-задач. Причем, Центр ориентирован на обслуживание проектов как нашей
компании, так и партнеров. Таких профессионалов на энергетическом рынке
крайне мало, и они очень востребованы. Без ложной скромности скажу, что,
возможно, лучшая их часть работает у нас.
Мы являемся одной из немногих компаний, обладающих подобной экспертизой
именно в электроэнергетике. Наше неоспоримое преимущество в том, что «ЭнергоДата»
действительно является носителем актуальных знаний и обширного опыта по
самому широкому кругу вопросов данной тематики. Наше участие в проектах
может существенно упростить и ускорить разработку и внедрение решений, а
также сократить стоимость проектов. Более того, можно сказать, что
зачастую именно наше экспертное участие делает процесс внедрения
реальным.
— В каком смысле — «реальным»?
— В самом прямом смысле. Дело в том, что нередко встречаются проекты,
которые на бумаге выглядят замечательно, однако на практике процесс их
реализации оказывается слишком длительным и дорогостоящим. Иногда потери
по времени составляют от года и больше. Есть и прецеденты, когда проекты
просто оканчиваются провалом. Такие неудачи нередко объясняются
отсутствием достаточного опыта в предметной области. А приобрести его
компаниям зачастую негде.
— То есть, это специфическая, но очень даже востребованная услуга?
— Именно! Так, например, за достаточно небольшой срок крупные системные
интеграторы уже не раз привлекали нас в качестве субподрядчиков в свои
проекты. И привлекали как носителей экспертизы, которая призвана дать
ответы на самые разные жизненно важные для проекта вопросы. В том числе
связанные с пониманием того, что именно хочет заказчик. У системных
интеграторов зачастую просто отсутствуют службы, которые могли бы это
проанализировать, отсутствуют знающие это специалисты. «ЭнергоДата»
обладает опытом таких экспертиз и успешно свой опыт применяет.
— Чуть раньше в разговоре вы коснулись крайне важной сегодня темы —
кадровой. Как строится кадровая политика компании?
— Рынок специалистов нашего профиля достаточно узкий. Особенно это
касается консультантов SAP с опытом работы в энергетике. Наша отрасль
испытывает существенный дефицит таких кадров, и они, естественно, стоят
очень недешево. Поэтому мы, как правило, берем молодых ребят и пытаемся
повышать их профессиональный уровень, в частности, обучая их за счет
компании. Если обобщенно говорить о кадровой политике нашей компании, то
она делится на две части. Первая — работа на свободном рынке кадровых
ресурсов в области привлечения опытных специалистов по автоматизации,
внедрению и эксплуатации решений. И второе направление, которое мы
сейчас активно развиваем — совместный с Московским Энергетическим
Институтом (Техническим Университетом) проект по созданию на базе МЭИ
(ТУ) специального Центра подготовки специалистов нашей тематики.
Поскольку сегодня на рынке наблюдается острый дефицит именно
специалистов SAP, мы решили организовать подготовку таких
квалифицированных кадров. В настоящее время при спонсорстве компании «ЭнергоДата»
создается Учебный Центр, в котором на безвозмездной для студентов основе
будет проводиться их обучение и погружение в специфику продуктов SAP.
Студенты уже по окончании обучения выходят специалистами конкретного
ИТ-профиля, способными заниматься разработкой и внедрением
специализированных решений. А выпускники общеотраслевого профиля будут
использовать эти решения в своей работе.
— Практику эти студенты будут проходить у вас?
— Может быть, не все, но большая часть — у нас. Кроме того, мы планируем
задействовать этих студентов на различных этапах осуществления проектов.
То есть, постепенно мы будем вовлекать их в круг нашей деятельности. И
все это для того, чтобы обеспечить себя кадровой подпиткой из рядов
талантливой студенческой молодежи.
— Здорово! Скажите, студенческий проект — вопрос отдаленного или
близкого будущего?
— Очень близкого. Центр открывается в октябре этого года. Все
необходимые документы подписаны, и мы уже осуществляем финансовую
поддержку данного проекта, обеспечивая, к примеру, обучение
преподавателей.
Деятельность Учебного Центра будет разнонаправленной. С одной стороны,
это будет кузница будущих кадров. Но параллельно мы хотим задействовать
этот Центр в качестве площадки для повышения квалификации наших
пользователей.
— Какими качествами должен обладать потенциальный сотрудник вашей
компании? Каков портрет идеального соискателя?
— Важны потенциал и желание. Человек может чего-то не знать, но главное,
чтобы он стремился к получению новых знаний и интересовался той работой,
которой он будет заниматься в нашей компании. Худшая ситуация, когда
приходит профессионал, который все знает, но ничего уже не хочет. Такие
случаи подчас бывают, но мы стремимся найти индивидуальный подход к
каждому сотруднику.
Вопрос о портрете идеального соискателя достаточно сложен, потому что на
самом деле единого портрета не существует: есть много ролей, и для
каждой роли есть свой портрет. Есть люди, которые занимаются коммерцией,
эксплуатацией, разработкой и развитием. И для каждой специальности
существуют свои отличительные особенности, которые не позволяют создать
единую картину идеального соискателя.
— Верно ли, что профессионал в области ИТ должен хорошо знать отрасль
применения своих решений?
— Думаю, неправильно пытаться от ИТ-профессионалов требовать
доскональных знаний всех предметных областей, с которыми они
сталкиваются. Скорее, надо создавать круг профессионалов, способных
донести до «айтишников» на их языке те потребности, которые испытывает
та или иная отрасль. Худший вариант, когда «айтишник» начинает
погружаться с головой в энергетику, а энергетик — в информационные
технологии. Просто необходимо уметь хорошо формализовать задачи — вот
этого рынку сейчас очень сильно не хватает.
— Возникают ли у компании «ЭнергоДата» как у молодой и растущей
организации «проблемы роста»?
— Мы молодая компания, и как у каждой компании (причем, не только
молодой), у нас бывают трудности, которые мы успешно преодолеваем. Это
не кризисы, но мы обращаем серьезное внимание на то, чтобы улаживать
возникающие противоречия.
— Что можно сказать про корпоративный дух вашей компании?
— Дело в том, что в силу молодости компании ее коллектив до конца еще не
устоялся. Люди работают друг с другом около года, все еще притираются. И
некий дух единой компании пока еще объективно не сложился. Пока «ЭнергоДата»
— это, прежде всего, сочетание индивидуумов, а не единое формирование, к
которому индивидуумы притягиваются. Наша большая семья сейчас только
формируется. Мы создали департамент, который разрабатывает программы
мотивации, адаптации, оценки и развития персонала. Мы проводим различные
мероприятия для сплочения коллектива, корпоративные праздники. В общем,
стараемся, чтобы подобные вещи стали традицией в нашей компании.
— У вас в компании высокие зарплаты?
— Их уровень продиктован условиями рынка. Вообще, зарплаты в ИТ-проектах
— отдельная тема, очень обширная и неоднозначная. Рынок специалистов
(особенно по SAP-продуктам) достаточно узкий, иногда возникают
мега-прибыльные проекты, когда для того, чтобы привлечь специалиста,
готовы платить зарплату в разы выше рыночной. Но это временные проекты,
и после их завершения специалистам вновь приходится искать работу. Люди
не всегда это понимают, и иногда молодежь стремится променять
определенную стабильность и поступательное развитие на некий резкий
финансовый скачок.
— А такое случалось с вашими специалистами?
— Случалось. Бывало, что люди уходили куда-то, а потом приходили через
пару месяцев обратно. Сделают какую-то работу и приходят обратно, потому
что проект закончен, платить большие деньги больше никто не планирует.
Это достаточно типичная ситуация. Мы не хотим оказаться в таком
положении и поэтому стремимся отслеживать средний тренд роста зарплаты,
в целом придерживаемся консервативной политики в этом вопросе.
— Сергей Владимирович, поделитесь общим впечатлением от работы в
компании. Вам здесь интересно?
— Очень интересно. По крайней мере, за прошедший год ни разу об этом не
пожалел.
— Каких принципов в работе вы придерживаетесь прежде всего?
— Я стараюсь быть честным с сотрудниками. По крайней мере, я очень
сильно стремлюсь к этому и надеюсь, что мне это удается.
Беседовали Дмитрий Кожевнков и Валерий Стольников
