Форум является диалоговой площадкой бизнеса и федеральных органов исполнительной власти по поддержке инициатив, способствующих развитию промышленного потенциала страны
Испытательный центр резидента ОЭЗ «Технополис Москва» пополнила новая отечественная установка для тестирования высоковольтного оборудования энергосетей
Дает преимущество во времени: на сайте газеты свежий номер
выкладывается утром в среду, а подписчики электронную версию
получают уже в понедельник до 10.00 утра (по Московскому
времени).
С
начала 2014 года Портал по технологическому присоединению (ТП)
к электросетям ОАО «МОЭСК» посетили около 300 тысяч человек,
что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Стабильная положительная динамика отмечается и по обращению
клиентов компании к услуге «Электронная заявка на ТП».
В настоящее время десятая часть всех заявок на
техприсоединение поступает онлайн, через личный кабинет на
специализированном портале МОЭСК http://utp.moesk.ru/.
Отметим, что более 60% всех обращений в энергокомпанию
касаются именно вопросов техприсоединения.
Для систематизации данного процесса, в частности, для
удобства заявителей в 2014 году в МОЭСК получили развитие
услуги автоинформирования (осуществлено более 34 тыс.
звонков) и смс-уведомления. За 9 месяцев текущего года
клиентам компании было направлено более 84 тыс. сообщений.
Значительная часть обращений (более 22 тыс.) поступила через
Интернет-приемную МОЭСК на официальном сайте компании.
Как и прежде, клиенты компании могут задать интересующие их
вопросы в офисах компании – на территории Москвы и области
сегодня их уже 34. Также действует Единый контактный центр
«Светлая линия» 8 (800) 700-40-70, на номер которого с
начала года поступило уже вдвое больше обращений, чем год
назад — более 343 тыс. звонков. Количество исходящих звонков
от операторов колл-центра тоже увеличилось — с 16 тыс. до 35
тыс. По мнению специалистов, интерактивные сервисы в
дальнейшем будут только набирать популярность. Задача
энергетиков — продолжать совершенствовать алгоритмы
взаимодействия с клиентами, развивая как очные, так и
заочные сервисы.
ПОДВЕРСТКА ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» (ОАО
«МОЭСК») — одна из крупнейших распределительных
электросетевых компаний России. ОАО «МОЭСК» обеспечивает
электроснабжение самого динамично развивающегося в стране
Московского региона с населением около 17 млн человек.
Основные виды деятельности компании – оказание услуг по
передаче электрической энергии и технологическое
присоединение потребителей к электрическим сетям на
территории Москвы и Московской области. Контрольным пакетом
акций ОАО «МОЭСК» (51%) владеет ОАО «Российские сети» (ОАО «Россети»).
Поиск по сайту
Аналитическое агентство АРМ
В Аналитическом Агентстве АРМ Вы можете заказать маркетинговое исследование по интересующему Вас продукту:
ООО «Редакция газеты «Промышленный
еженедельник».
Издание зарегистрировано в Министерстве
Российской Федерации по делам печати,
телерадиовещания и средств массовой информации.
Подписка:
Распространяется по подписке, в розницу, по
прямой рассылке и на профессиональных
мероприятиях. Подписаться на «Промышленный
еженедельник» можно в любом отделении связи РФ и
СНГ.
Индекс для подписчиков:
Подписной индекс в электронном каталоге Почты России - П7282.
Корпоративная подписка:
Организуется для корпоративных подписчиков путем заключения прямых
договоров с редакцией.
С
начала 2014 года Портал по технологическому присоединению (ТП)
к электросетям ОАО «МОЭСК» посетили около 300 тысяч человек,
что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Стабильная положительная динамика отмечается и по обращению
клиентов компании к услуге «Электронная заявка на ТП». 
